Updated at: 16/06/2026
Γι' αυτόν τον λόγο αποφασίσαμε να σας ενημερώσουμε μέσω της παρούσας Πολιτικής Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων («Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων» ή «Πολιτική») σχετικά με:
Την ίδια προσέγγιση θα έχουμε κάθε φορά που μας επισκέπτεστε ή κάνετε τις αγορές σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
Η παρούσα Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων μπορεί να τροποποιηθεί ή να επικαιροποιηθεί οποτεδήποτε από τον ιστότοπο, όταν θεωρούμε ότι επέρχονται ορισμένες αλλαγές στις δραστηριότητες μέσω των οποίων επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας. Θα δημοσιεύσουμε στον ιστότοπό μας οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές και θα σας ενημερώσουμε καταλλήλως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ;
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, το οποίο πωλεί προϊόντα από τις κατηγορίες: κεραμικά προϊόντα, προϊόντα πορσελάνης, υφάσματα, δώρα, συνθέσεις κ.λπ. Τα στοιχεία ταυτοποίησης της εταιρείας μπορούν να φανούν στο επάνω μέρος του ιστότοπου.
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα διόρισε έναν Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική, με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ή με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ειδική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου.
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;
Τα προσωπικά δεδομένα σημαίνουν οποιαδήποτε δεδομένα ή πληροφορίες που μας βοηθούν να μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε άμεσα (για παράδειγμα το όνομά σας, το επώνυμό σας) ή έμμεσα (για παράδειγμα, ανάλογα με το προφίλ που δημιουργούμε για να σας αποστείλουμε εξατομικευμένες προσφορές). Ορισμένες πληροφορίες είναι λιγότερο προφανείς (όπως οι προτιμήσεις και οι συνήθειές σας στις αγορές, η διεύθυνση IP του υπολογιστή σας), αλλά συνδεδεμένες με το πρόσωπό σας, μας βοηθούν να μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε και έτσι εμπίπτουν στην έννοια των «προσωπικών δεδομένων».
ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΕΣΑΣ;
Η πολιτική του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι να συλλέγει και να επεξεργάζεται μόνο τα δεδομένα που μας είναι απαραίτητα για να σας προσφέρουμε την πιο ευχάριστη εμπειρία όταν περιηγείστε/κάνετε αγορές στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Γενικά, επεξεργαζόμαστε τους ακόλουθους τύπους δεδομένων για εσάς:
Πιο συγκεκριμένα, στον παρακάτω πίνακα παρουσιάσαμε τα προσωπικά δεδομένα («Δεδομένα» ή «Προσωπικά Δεδομένα») που συλλέγουμε απευθείας από εσάς, τα οποία προκύπτουν από την αλληλεπίδραση με εσάς και τα οποία εμείς ή οι εταίροι μας παρακολουθούμε με σκοπό την παροχή των παραγγελθέντων προϊόντων ή για να σας προσφέρουμε διάφορες εξατομικευμένες προσφορές, όταν περιηγείστε/κάνετε αγορές στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή όταν χρησιμοποιείτε διάφορες συσκευές (υπολογιστή, tablet ή κινητό τηλέφωνο).
Δεδομένα ανηλίκων.
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν επιτρέπει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πελατών που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους.
Στη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού ή υποβολής παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, οι πελάτες πρέπει να επιβεβαιώσουν το γεγονός ότι έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους.
ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΤΡΟΠΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για την εκπλήρωση των παραγγελιών που κάνετε και την παράδοση των προϊόντων που επιθυμείτε, τη βελτίωση των εμπειριών σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, την παροχή βοήθειας και υποστήριξης όταν χρησιμοποιείτε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα/τον λογαριασμό πελάτη, ή για να σας δημιουργήσουμε ένα προφίλ πελάτη με σκοπό την αποστολή εξατομικευμένων προσφορών (άμεσο μάρκετινγκ).
Αναλύσαμε στον παρακάτω πίνακα τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, τους σκοπούς και τη νομική βάση (νομική βάση) των δραστηριοτήτων μέσω των οποίων επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.
Για ποιον σκοπό συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;
Ποια δεδομένα συλλέγουμε και με ποιον τρόπο τα επεξεργαζόμαστε;
Ποια είναι η νομική βάση της επεξεργασίας των δεδομένων;
Δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας
Δημιουργία του λογαριασμού πελάτη σας
Μπορούμε να σας δημιουργήσουμε λογαριασμό πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μόνο εάν μας παρέχετε υποχρεωτικά τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα, είτε (α) στη διαδικασία αιτήματος εκ μέρους σας για το άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού πελάτη, είτε (β) κατόπιν υποβολής μιας παραγγελίας, για πρώτη φορά, στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (και εμείς, με αυτή την ευκαιρία, σας ενεργοποιούμε έναν λογαριασμό πελάτη για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας): όνομα, επώνυμο; ηλεκτρονικό ταχυδρομείο; αριθμός τηλεφώνου. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό πελάτη μέσω σύνδεσης στον λογαριασμό σας στο Facebook, Google ή Yahoo, χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασης από εκείνο το κοινωνικό δίκτυο.
Σύνδεση στον λογαριασμό πελάτη
Σας προσφέρουμε την επιλογή να συνδέεστε στον λογαριασμό πελάτη μέσω σύνδεσης στον υφιστάμενο λογαριασμό σας στο Facebook, Google ή Yahoo (σύνδεση μέσω κοινωνικών δικτύων). Για τη σύνδεση, ανακατευθύνεστε στη σελίδα του κοινωνικού σας δικτύου (Facebook, Google ή Yahoo), όπου μπορείτε να συνδεθείτε με τα δεδομένα χρήστη σας. Έτσι, το προφίλ σας στο Facebook, Google ή Yahoo συνδέεται με τον λογαριασμό πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Κατόπιν της σύνδεσης, η Facebook Inc., η Google Inc., αντίστοιχα η Oath (Verizon) μας διαβιβάζουν αυτόματα τις ακόλουθες πληροφορίες:· το αριθμητικό αναγνωριστικό για το κοινωνικό δίκτυο;· το όνομα και το επώνυμο;· το όνομα χρήστη στο Facebook, Google ή Yahoo;· εάν ο λογαριασμός χρήστη σας έχει επαληθευτεί (π.χ. «επιβεβαιωμένος»).Επιπλέον, ο φορέας εκμετάλλευσης της υπηρεσίας κοινωνικού δικτύου λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση του εν λόγω λογαριασμού στη σελίδα μας. Αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα που διαβιβάζονται από το Facebook, Google ή Oath για να μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε ως εξουσιοδοτημένο πελάτη και να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
Πραγματοποίηση αγορών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα
Μπορείτε να πραγματοποιείτε αγορές μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει έναν λογαριασμό πελάτη, τοποθετήσετε ορισμένα προϊόντα στο καλάθι αγορών και στη συνέχεια υποβάλετε μια παραγγελία. Μπορείτε να πραγματοποιείτε τις αγορές στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και μέσω του messenger του λογαριασμού σας στο Facebook (στον οποίο συνδέεστε από τον λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας) ή μέσω της υπηρεσίας Call Center, αφού πρώτα αποδεχθείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.– Κάθε φορά που υποβάλλετε μια παραγγελία θα συλλέγουμε και θα επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:o όνομα και επώνυμο;o διεύθυνση παράδοσης και τιμολόγησης;o αριθμός τηλεφώνου.– Όταν επιβεβαιώνουμε την παραγγελία σας, ή σας ειδοποιούμε ότι τα προϊόντα έφτασαν στα σημεία παραλαβής, θα επεξεργαζόμαστε:o τον αριθμό τηλεφώνου και κατά περίπτωση τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας/παράδοσής σας.
Εκτέλεση της σύμβασηςΓια να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τις παραγγελίες σας, να παραδώσουμε τα προϊόντα στην υποδειχθείσα διεύθυνση/να παραδώσουμε τα προϊόντα στα σημεία παραλαβής, να εκτελέσουμε τις υποχρεώσεις εγγύησής μας που σχετίζονται με τα προϊόντα, ή, κατά περίπτωση, να πραγματοποιήσουμε επιστροφή προϊόντων.
Πληρωμή των αγορών/επιστροφή της πληρωμής σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος/ακύρωσης παραγγελίας
Τα στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιείτε για την πληρωμή μέσω Stripe των αγορών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν θα είναι προσβάσιμα ούτε θα αποθηκεύονται από εμάς, αλλά μόνο από την οντότητα εξουσιοδότησης της συναλλαγής ή από άλλη οντότητα εξουσιοδοτημένη να παρέχει υπηρεσίες αποθήκευσης δεδομένων ταυτοποίησης της κάρτας, για την ταυτότητα της οποίας θα ενημερωθείτε, πριν από την πραγματική εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας που χρησιμοποιείτε για την ηλεκτρονική πληρωμή.-το ηλεκτρονικό κατάστημα επεξεργάζεται μόνο τα ακόλουθα δεδομένα τα οποία αποστέλλει στον εταίρο εξουσιοδότησης των ηλεκτρονικών πληρωμών/συναλλαγών:· όνομα, επώνυμο;· αναγνωριστικό παραγγελίας;· η ημερομηνία έναρξης της συναλλαγής, η ημερομηνία ολοκλήρωσης;· αναγνωριστικό συναλλαγής;· κατάσταση πληρωμής (πληρωμή πραγματοποιημένη/μη πραγματοποιημένη);· το ποσό της συναλλαγής (κατά περίπτωση).– Σε περίπτωση επιστροφών/ακύρωσης της παραγγελίας συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε:· το IBAN και την τράπεζα στην οποία ανοίξατε τον τραπεζικό λογαριασμό, για να σας επιστρέψουμε τα χρήματα που πληρώσατε για τα επιστραφέντα προϊόντα/τις ακυρωθείσες παραγγελίες.
Εκτέλεση της σύμβασης Για να διασφαλίσουμε την απαραίτητη υποστήριξη για την επεξεργασία εκ μέρους των εταίρων μας που είναι εξουσιοδοτημένοι να μεσολαβούν στην πληρωμή των προϊόντων που παραγγείλατε.
Παράδοση των προϊόντων σε εσάς
– Σας παραδίδουμε τα προϊόντα στην υποδειχθείσα διεύθυνση, μέσω των κούριερ μας, με τους οποίους μοιραζόμαστε αυστηρά μόνο τα απαραίτητα για την παράδοση των προϊόντων δεδομένα:· όνομα, επώνυμο;· διεύθυνση παράδοσης;· τηλέφωνο;· την αξία του ποσού που καταβάλλεται με αντικαταβολή (κατά περίπτωση).
Εκτέλεση της σύμβασης Εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που σχετίζονται με τη διαχείριση και την παράδοση των προϊόντων στον πελάτη υπό τους συμφωνηθέντες όρους και χρόνους.
Βοήθεια και υποστήριξη πελατών
– Για να μπορέσουμε να σας διασφαλίσουμε την υποστήριξη σχετικά με τον λογαριασμό πελάτη σας / τις παραγγελίες που υποβάλλετε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θα σας ταυτοποιήσουμε μέσω της επιβεβαίωσης:· του ονόματος και του επωνύμου;· της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του αριθμού τηλεφώνου σας;· του αναγνωριστικού της παραγγελίας– Θα μπορούμε να επεξεργαστούμε, με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, τη φωνή σας από τις ηχογραφήσεις των τηλεφωνικών συνομιλιών μαζί σας για να απαντήσουμε στα αιτήματα βοήθειάς σας.– Τα ίδια δεδομένα θα επεξεργαστούμε και με σκοπό την επίλυση των παραπόνων σας.
Εκτέλεση της σύμβασηςΕκπλήρωση των ευθυνών/δραστηριοτήτων μας κατά την περίοδο εκτέλεσης της σύμβασης
Ενέργειες πιστότητας
Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει και κατανέμει διάφορες εκπτώσεις και πλεονεκτήματα σχετικά με τις ενέργειες πιστότητάς μας (υπό τη μορφή κουπονιών, εκπτώσεων κ.λπ.). Μπορείτε να προβάλλετε στον λογαριασμό πελάτη τα κουπόνια από τα οποία επωφεληθήκατε σε μια δεδομένη στιγμή.
Εκτέλεση της σύμβασηςΜε σκοπό την υλοποίηση των ενεργειών πιστότητάς μας και την παροχή εμπορικών εκπτώσεων στη σχέση με εσάς
Διαφημιστικές εκστρατείες, διαγωνισμοί, προωθήσεις ή κληρώσεις
Για τους ηλεκτρονικούς διαγωνισμούς που διεξάγονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Διοργανώνουμε επίσης διαγωνισμούς στην επίσημη σελίδα του καταστήματος στο Facebook, όπου συλλέγουμε, ανάλογα με την εκστρατεία, τα ακόλουθα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη συμμετοχή σας στον διαγωνισμό, αντίστοιχα, για την επικύρωση των νικητών μέσω rando.org:· όνομα και επώνυμο;· διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή;· αριθμός τηλεφώνου.Εάν είστε νικητής, θα αναφέρουμε το όνομα και το επώνυμό σας στην επίσημη σελίδα του καταστήματος στο Facebook ή στον ιστότοπό μας.Αναφέρουμε ότι σε περίπτωση ορισμένων διαφημιστικών εκστρατειών ή διαγωνισμών, το ηλεκτρονικό κατάστημα θα διαδώσει τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως: όνομα και επώνυμο, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τους συνεργάτες των αντίστοιχων διαφημιστικών εκστρατειών ή διαγωνισμών με σκοπό την επιλογή και τη γνωστοποίηση του νικητή/αγοραστή του προϊόντος ή με σκοπό την επικοινωνία με αυτόν για να παράσχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με το κερδισμένο βραβείο/το αγορασμένο προϊόν.
ΣυγκατάθεσηΜε σκοπό τη συμμετοχή σας στους διαγωνισμούς που διοργανώνονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα και την απονομή των αντίστοιχων βραβείων
Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα
Δημιουργία προφίλ πελάτη με σκοπό το άμεσο μάρκετινγκ
Ανάλογα με τις αλληλεπιδράσεις και τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μέσω των εταίρων μας τα δεδομένα σας για να δημιουργήσουμε το προφίλ πελάτη σας με σκοπό τη μεταγενέστερη αποστολή εξατομικευμένων προσφορών («εξατομικευμένες προσφορές») μέσω των καναλιών επικοινωνίας που επιλέξατε.Με σκοπό τη δημιουργία προφίλ επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:· το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή αλληλογραφίας σας και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου;· το ιστορικό των αλληλεπιδράσεών σας μαζί μας στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, αντίστοιχα:· ποια προϊόντα προβάλατε, αναζητήσατε ή παραγγείλατε;o ποια προϊόντα προσθέσατε στο καλάθι αγορών και στη συνέχεια αφαιρέσατε, παραγγείλατε/αγοράσατε;o ποιες παραγγελίες εκκινήσατε και στη συνέχεια ολοκληρώσατε ή ακυρώσατε;o ποια προϊόντα σας παραδόθηκαν, πληρώθηκαν;· τις προτιμήσεις σας όταν πραγματοποιείτε αγορές από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα (ποια προϊόντα αγοράσατε, σε ποια ημερομηνία/ώρα, πώς πραγματοποιήσατε την πληρωμή);· τα διαδικτυακά αναγνωριστικά που λαμβάνονται από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε όταν περιηγείστε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος;Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, πιστοποιείστε στον λογαριασμό πελάτη, ή χρησιμοποιείτε την κινητή εφαρμογή μας, συλλέγουμε επίσης με τη βοήθεια cookies και δεδομένα που λαμβάνονται από τον υπολογιστή, το τηλέφωνο, το tablet ή άλλη συσκευή που χρησιμοποιείτε («η συσκευή»), πληροφορίες με τις οποίες μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε διαδικτυακά («διαδικτυακά αναγνωριστικά»), και τις οποίες χρησιμοποιούμε στη δημιουργία προφίλ με σκοπό το άμεσο μάρκετινγκ:· Τη διεύθυνση IP;· Το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος της συσκευής;· Δεδομένα πρωτοκόλλου HTTP/HTTPS;· Τη διάρκεια της επίσκεψης/δραστηριότητάς σας στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος;· Τη γενική τοποθεσία της συσκευής (εάν είναι ενεργοποιημένη η γεωγραφική θέση) από την οποία συνδέεστε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. [Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι οι περισσότερες συσκευές σας προσφέρουν την επιλογή να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες γεωγραφικής θέσης απευθείας από τις ρυθμίσεις της εν λόγω συσκευής][«Cookies» – αρχεία που ένας διακομιστής αποστέλλει στη συσκευή σας, τα οποία τοποθετούνται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή μέσω της λήψης/χρήσης της κινητής εφαρμογής Ο σκοπός και ο τρόπος με τον οποίο επεξεργαζόμαστε cookies αναλύονται στην Πολιτική χρήσης cookies, διαθέσιμη στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος]
ΣυγκατάθεσηΓια τη δημιουργία προφίλ και την αποστολή εξατομικευμένων προσφορών μέσω των καναλιών επικοινωνίας στα οποία συγκατατίθεστε (sms, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ειδοποιήσεις push-up).Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο κάνουμε τη δημιουργία προφίλ με σκοπό το άμεσο μάρκετινγκ θα βρείτε παρακάτω στην ενότητα «Δημιουργία προφίλ». Έχετε το δικαίωμα οποτεδήποτε να αντιταχθείτε στη δημιουργία προφίλ.
Διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση
Με βάση τις περιηγήσεις και τη συμπεριφορά σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, που παρακολουθούνται μέσω cookies, θα σας παρέχουμε διαδικτυακές διαφημίσεις σε ορισμένα από τα προϊόντα μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Με βάση τις πληροφορίες σχετικά με την περιήγησή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή από την κινητή εφαρμογή, θα σας εντάξουμε σε μια ομάδα ενδιαφέροντος με άλλους παρόμοιους πελάτες, ως προς τη συμπεριφορά περιήγησης, και έτσι θα σας παραδίδουμε διαφημίσεις (banners) με βάση εκείνα τα ενδιαφέροντα.Για παράδειγμα, ένα προφίλ ενδιαφέροντος «πιάτα» μπορεί να συναχθεί από τα δεδομένα σας, μέσω της αξιολόγησης των προϊόντων που επισκεφθήκατε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και με αυτόν τον τρόπο ένα cookie τοποθετείται στη συσκευή σας για να σας κατατάξει ως κάποιον που ενδιαφέρεται για την κατηγορία «πιάτα», και στη συνέχεια θα λάβετε ορισμένα ειδικά εξατομικευμένα διαφημιστικά μηνύματα από την κατηγορία «πιάτα».
Συγκατάθεση cookieΓια τα cookies που παρακολουθούν τη συμπεριφορά σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.Εάν δεν επιθυμείτε να συμμετάσχετε στην παρακολούθηση μέσω cookies με σκοπό την αποστολή διαδικτυακών διαφημίσεων (banners) με βάση τα ενδιαφέροντά σας, μπορείτε να αρνηθείτε τη ρύθμιση υπό αυτή την έννοια ενός module cookie μέσω της ρύθμισης του προγράμματος περιήγησης που απενεργοποιεί γενικά την αυτόματη ρύθμιση των modules cookies.Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τα modules cookies για τις διαφημιστικές υπηρεσίες ενός παρόχου υπηρεσιών προγράμματος περιήγησης (π.χ. Google), ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας με τέτοιον τρόπο ώστε τα modules cookies του εν λόγω τομέα να μπλοκάρονται.Η επιλογή να παραιτηθείτε από τη διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση δεν θα σταματήσει την εμφάνιση των γενικών διαφημίσεων, οι οποίες δεν είναι εξατομικευμένες ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σας.
Προσφορές με βάση εξατομικευμένα κοινά (σε λίστες πελατών)
Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας για τη δημιουργία κωδικοποιημένων λιστών πελατών («δεδομένα hash»), και στη συνέχεια θα χρησιμοποιήσουμε τα κωδικοποιημένα δεδομένα από αυτή τη λίστα για να συσχετίσουμε τα δεδομένα σας (και εκείνα άλλων πελατών μιας ομάδας ενδιαφέροντος) με τα δεδομένα των προσώπων στο Facebook, για να αποστείλουμε, σε αυτό το κανάλι, στον λογαριασμό σας στο Facebook, εξατομικευμένες προσφορές μέσω στοχευμένων διαφημίσεων.Το Facebook κωδικοποιεί τα δεδομένα hash, τα ανεβάζει στην κοινωνική πλατφόρμα και έτσι μας δημιουργεί κοινό, χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα hash αποκλειστικά για τη συσχέτιση με τα δεδομένα από τον λογαριασμό σας στο Facebook, χωρίς να διανέμει αυτά τα δεδομένα σε τρίτους (ή σε άλλα εμπορικά διαφημιστικά πρακτορεία) και θα διαγραφούν αυτόματα από το Facebook αμέσως μετά τη συσχέτιση.Όταν δημιουργείτε ένα παρόμοιο κοινό, επιλέγετε ένα κοινό-πηγή (ένα εξατομικευμένο κοινό που δημιουργήθηκε με τη βοήθεια ενός εταίρου δεδομένων, των δεδομένων του pixel σας, των θαυμαστών της σελίδας, και το Facebook εντοπίζει τα κοινά χαρακτηριστικά των προσώπων από αυτό το κοινό (για παράδειγμα, δημογραφικές πληροφορίες ή ενδιαφέροντα). Στη συνέχεια, το Facebook βρίσκει πρόσωπα που έχουν παρόμοια (ή «lookalike») χαρακτηριστικά με αυτά. Εάν η απάντηση είναι καταφατική, θα πρέπει να προσθέσουμε εδώ άλλη μια παράγραφο όπως η παρακάτω]Επιπλέον, στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος χρησιμοποιούμε και τις υπηρεσίες εξατομικευμένου κοινού του Facebook που δημιουργείται με τη βοήθεια των δεδομένων του pixel σας και των δεδομένων από την κινητή εφαρμογή σας. Με τη βοήθεια αυτής της υπηρεσίας που προσφέρεται από το Facebook, Εμείς και η Google μπορούμε να εντοπίσουμε το γεγονός ότι κάνατε κλικ στη διαφήμισή μας στο Facebook και ανακατευθυνθήκατε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Τα δεδομένα που συλλέγονται με το Facebook εξυπηρετούν αποκλειστικά την κατάρτιση στατιστικών σχετικά με την επιτυχία και τη χρήση των διαφημιστικών μας εκστρατειών στο Facebook.
ΣυγκατάθεσηΓια την αποστολή εξατομικευμένων προσφορών στο Facebook (μέσω της χρήσης της υπηρεσίας εξατομικευμένων κοινών με βάση λίστες πελατώνΠερισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους σκοπούς, τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων εκ μέρους του Facebook και για ρυθμίσεις προστασίας της ιδιωτικής σας σφαίρας στο Facebook, μπορείτε να συμβουλευτείτε στην Πολιτική απορρήτου του Facebook, το κέντρο βοήθειας για διαφημιστές.
Συντήρηση και ασφάλιση του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα διαδικτυακά αναγνωριστικά για τη συντήρηση και την ασφάλιση του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος:· Τη διεύθυνση IP;· Το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος της συσκευής με την οποία συνδέεστε;· Δεδομένα πρωτοκόλλου HTTP/HTTPS;· Την τοποθεσία της συσκευής (εάν είναι ενεργοποιημένη η γεωγραφική θέση) από την οποία συνδέεστε στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.Πιο συγκεκριμένα, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για:· να διασφαλίσουμε την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου, αντίστοιχα:· τη σωστή εμφάνιση του περιεχομένου του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος;· τη διατήρηση των δεδομένων πιστοποίησής σας (όταν μας το ζητάτε);· τη βελτίωση του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος;· την παραμετροποίηση της συσκευής από την οποία συνδέεστε/πιστοποιείστε στις απαιτήσεις του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.· να διασφαλίσουμε την ασφάλεια του ιστότοπου και να διασφαλίσουμε ότι σας προστατεύουμε από απάτη ή οποιαδήποτε παραβίαση ασφάλειας IT όσον αφορά το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.· τον εντοπισμό και την αποκατάσταση των δυσλειτουργιών που εμποδίζουν τη χρήση του ιστότοπού μας ή του λογαριασμού πελάτη σας.
Έννομο συμφέρονΥλοποίηση, παραμετροποίηση και διατήρηση των μέτρων ασφαλείας του ιστότοπου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Έλεγχος και αναφορές
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τον ετήσιο οικονομικό έλεγχο, καθώς και για την υποβολή των φορολογικών και λογιστικών δηλώσεων στις φορολογικές αρχές.
Απαιτήσεις νομικών διατάξεωνΓια τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τις εφαρμοστέες νομικές διατάξεις σε φορολογικά και λογιστικά θέματα
Υπεράσπιση δικαιωμάτων στο δικαστήριο
Όταν υπερασπιζόμαστε τα δικαιώματά μας στο δικαστήριο για την ανάκτηση οφειλόμενων ποσών, ή όταν προστατεύουμε τα συμφέροντά μας έναντι αδικαιολόγητων αξιώσεων/παραπόνων, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας που είναι απαραίτητα για τη διατύπωση υπομνημάτων αντίκρουσης, γραπτών συμπερασμάτων, αιτημάτων και ειδικών εγγράφων.
Έννομο συμφέρονΗ άσκηση οποιωνδήποτε υπερασπίσεων/δικαιωμάτων ενώπιον των δικαστηρίων, ή των αρχών ή των δημόσιων/ελεγκτικών θεσμών
Διαδικασίες και έρευνες των αρχών και/ή των δικαστικών οργάνων
Κατ' εξαίρεση και σύμφωνα με τον νόμο, θα παρέχουμε στις αρμόδιες αρχές και θεσμούς, στο πλαίσιο επίσημων διαδικασιών/ερευνών ή άλλων ενεργειών που προβλέπονται από τον νόμο, σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπεται από τον νόμο, τα ακόλουθα δεδομένα σας: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλέφωνο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα σας τεκμηριώνει οποιεσδήποτε τέτοιες ενέργειες.
Απαιτήσεις νομικών διατάξεωνΓια τη συμμόρφωση με τις ειδικές νομικές υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τις εφαρμοστέες νομικές διατάξεις σε θέματα προστασίας από την απάτη, το ξέπλυμα χρήματος και την τρομοκρατία.
Δεδομένα που συλλέγουμε από άλλες πηγές
Περιήγηση στα κοινωνικά δίκτυα
Εάν μας κάνετε like στη σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος στο Facebook ή εάν συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας με τη διεύθυνση και τον κωδικό πρόσβασης του Facebook, θα λάβουμε αυτά τα δεδομένα χωρίς να τα χρησιμοποιήσουμε διαφορετικά παρά για να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας και ενδεχομένως, για να σας αποστείλουμε ορισμένες εξατομικευμένες προσφορές μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook με βάση εξατομικευμένα κοινά.
ΣυγκατάθεσηΑποστολή εξατομικευμένων προσφορών στο Facebook (μέσω της χρήσης της υπηρεσίας εξατομικευμένων κοινών με βάση λίστες πελατών)
ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΡΟΦΙΛ ΜΕ ΣΚΟΠΟ ΤΟ ΑΜΕΣΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
Όταν σας αποστέλλουμε εξατομικευμένες προσφορές μέσω καναλιών άμεσου μάρκετινγκ (sms, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ορισμένες «τεχνικές δημιουργίας προφίλ», αντίστοιχα, έναν τρόπο αυτόματης επεξεργασίας των δεδομένων σας που συνίσταται ιδίως στην ανάλυση και ερμηνεία των προσωπικών σας δεδομένων που είναι απαραίτητα για την αξιολόγηση ή την πρόβλεψη ορισμένων πτυχών που σχετίζονται με τις προτιμήσεις σας, τα ενδιαφέροντά σας στις αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Με σκοπό τη δημιουργία προφίλ, το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν επεξεργάζεται ευαίσθητα δεδομένα σχετικά με τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τις θρησκευτικές πεποιθήσεις ή τις πολιτικές πεποιθήσεις.
Η προσωπική σας συμπεριφορά και οι προτιμήσεις σας στις αγορές προκύπτουν από το ιστορικό των επισκέψεων και/ή των αγορών σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, από τη χρήση εκ μέρους σας της κινητής εφαρμογής, από την οικονομική σας κατάσταση που προκύπτει κατόπιν των αγορών που κάνετε, και άλλα προσωπικά ενδιαφέροντα που μας παρείχατε, κοινά ενδιαφέροντα με αυτά άλλων πελατών.
Συγκεκριμένα, το ηλεκτρονικό κατάστημα σας δημιουργεί το προφίλ πελάτη ως εξής:
Συλλέγουμε τα δεδομένα σας όταν κάνουμε τη δημιουργία προφίλ από πηγές όπως: τον ιστότοπό μας και τους παρόχους υπηρεσιών διαφήμισης με τους οποίους συνεργαζόμαστε.
Χρησιμοποιούμε τη δημιουργία προφίλ για να σας γνωστοποιήσουμε και να σας παρουσιάσουμε εξατομικευμένες προωθητικές προσφορές, με τρόπο σχετικό και χρήσιμο για εσάς.
Θα μπορούμε να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας για άμεσο μάρκετινγκ στον λογαριασμό πελάτη στον ιστότοπο, οποτεδήποτε μετά την εγγραφή σας ως πελάτη του ηλεκτρονικού καταστήματος, υποδεικνύοντας αυτή την επιλογή στον λογαριασμό πελάτη σας.
Μπορείτε να αντιταχθείτε στη δημιουργία προφίλ με σκοπό το άμεσο μάρκετινγκ, σε οποιοδήποτε από τα κανάλια επικοινωνίας στα οποία συγκατατεθήκατε προηγουμένως, μέσω της ανάκλησης της συγκατάθεσης κατά την απεγγραφή από ένα ορισμένο κανάλι επικοινωνίας για το οποίο επιλέξατε προηγουμένως. Για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε παρακάτω την ενότητα «Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας».
ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
Το ηλεκτρονικό κατάστημα επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για την περίοδο που είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους αυτά συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις πολιτικές μας διατήρησης προσωπικών δεδομένων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ορισμένες νομικές διατάξεις μπορούν να μας επιβάλουν ή να μας επιτρέψουν τη διατήρηση των δεδομένων για μεγαλύτερη περίοδο.
Η περίοδος διατήρησης των δεδομένων εξαρτάται κυρίως από τα ακόλουθα:
Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρόνο κατέχετε λογαριασμό πελάτη και/ή συνεχίζετε να κάνετε αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Εάν απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό πελάτη σας από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και μας ζητήσετε ρητά την ολική διαγραφή, τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό πελάτη σας θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν ούτως ώστε να μην μπορείτε πλέον να ταυτοποιηθείτε στα συστήματα καταγραφής δεδομένων μας, εκτός από την περίπτωση κατά την οποία είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερη περίοδο, βάσει του νόμου ή του εννόμου συμφέροντός μας.
Με αυτόν τον τρόπο θα σας διασφαλίσουμε τον πλήρη έλεγχο επί των προσωπικών σας δεδομένων. Θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε ξανά τα δεδομένα σας εάν μας τα παράσχετε ξανά στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Για τους σκοπούς για τους οποίους μας δώσατε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των δεδομένων, που επισημαίνονται στον παραπάνω πίνακα, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας σχετικά με τον εν λόγω σκοπό μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την επεξεργασία για τον εν λόγω σκοπό, εκτός από την περίπτωση κατά την οποία είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερη περίοδο σύμφωνα με τον νόμο, για αναφορές στις δημόσιες αρχές, ή για να υπερασπιστούμε τα δικαιώματά μας στο δικαστήριο.
Σας ενημερώνουμε ότι βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να σας αποστείλουμε:
*Συγκατάθεση – σημαίνει την ελεύθερη, συγκεκριμένη και ενημερωμένη συμφωνία σας μέσω της οποίας αποδέχεστε χωρίς αμφιβολία τα δεδομένα σας να επεξεργάζονται από Εμάς για τον σκοπό για τον οποίο δίνετε τη συγκατάθεσή σας. Στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μπορείτε να εκφράσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω της ενέργειάς σας να επιλέξετε το σχετικό πλαίσιο που σχετίζεται με τον σκοπό και το μέσο επεξεργασίας που προσδιορίζεται στην παρούσα Ενημερωτική Σημείωση.
ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να διαβιβαστούν προς και να επεξεργαστούν από τους έμπιστους εταίρους μας για να σας παρέχουμε προϊόντα
Για να σας παρέχουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θα μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τους έμπιστους εταίρους μας. Επιλέγουμε πολύ προσεκτικά τους εταίρους και τους προμηθευτές που εκτελούν, εξ ονόματός μας, πράξεις που υποστηρίζουν τη δραστηριότητά μας. Μοιραζόμαστε με αυτούς μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την υλοποίηση των ειδικών δραστηριοτήτων που τους αναθέτουμε.
Όταν αναθέτουμε ορισμένες δραστηριότητες στους έμπιστους εταίρους μας καταβάλλουμε όλες τις εύλογες προσπάθειες για να επαληθεύσουμε εκ των προτέρων εάν αυτοί διασφαλίζουν την προστασία των δεδομένων σας μέσω αυστηρών μέτρων ασφάλειας δεδομένων και θα συνάψουμε με τον καθένα από αυτούς συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων.
Πιο συγκεκριμένα, διαβιβάζουμε ορισμένα δεδομένα προς τρίτα μέρη (τους προμηθευτές και τους εταίρους μας) για την υλοποίηση των λειτουργιών και των υπηρεσιών που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία των δραστηριοτήτων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, όπως:
Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τους εταίρους μας και για σκοπούς μάρκετινγκ
Για να σας προσφέρουμε προϊόντα εξατομικευμένα στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας, επεξεργαζόμαστε ορισμένα δεδομένα με ορισμένους εταίρους που μας βοηθούν να σας απευθύνουμε τις εξατομικευμένες προσφορές, όπως: (i) η επεξεργασία των δεδομένων μέσω της πλατφόρμας Facebook για να σας αποστείλουμε εξατομικευμένες προσφορές μέσω στοχευμένων διαφημίσεων με τη βοήθεια της λειτουργίας εξατομικευμένων κοινών σε λίστες πελατών, ή (ii) η επεξεργασία των δεδομένων για να σας αποστείλουμε τις εξατομικευμένες προσφορές με βάση τη διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση που διεξάγεται με Google AdWords. Ο τρόπος με τον οποίο το Facebook ή η Google επεξεργάζεται τα δεδομένα σας παρουσιάζεται στον πίνακα στην παρούσα Πολιτική επεξεργασίας δεδομένων.
Διαβίβαση των δεδομένων προς αρχές και δημόσιους θεσμούς ή δικαστικά όργανα
Μπορούμε να διαβιβάσουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα προς τις αρμόδιες αρχές ή δημόσιους θεσμούς, όταν μας το επιβάλλει ο νόμος (π.χ. η διερεύνηση απατών; η πρόληψη του ξεπλύματος χρήματος; η υποβολή δηλώσεων, οικονομικών καταστάσεων στις φορολογικές αρχές κ.λπ.), ή μπορούμε να διαβιβάσουμε αυτά τα δεδομένα προς τα δικαστήρια όταν υπερασπιζόμαστε στο δικαστήριο, ή ενώπιον άλλων δημόσιων αρχών.
Πρόσβαση των ελεγκτών και των συμβούλων
Εάν αποφασίσουμε στο μέλλον να εκποιήσουμε τις μετοχές ή την επιχείρηση του ηλεκτρονικού καταστήματος θα παράσχουμε πρόσβαση ή θα διαβιβάσουμε στους ελεγκτές και τους συμβούλους του/των δυνητικού(ών) αγοραστή(ών) τα δεδομένα των πελατών μας για την εκτέλεση του ελέγχου που είναι απαραίτητος για την απόκτηση των μετοχών/της επιχείρησης. Για αυτόν τον σκοπό, θα διασφαλίσουμε ότι κάθε δυνητικός αγοραστής θα επιδιώξει και θα υλοποιήσει τα μέτρα ασφαλείας που είναι απαραίτητα για την προστασία των δεδομένων σας, και τα μέρη θα υπογράψουν εκ των προτέρων μια σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων για τον σκοπό της συναλλαγής.
ΠΟΤΕ ΜΕΤΑΦΕΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΕΚΤΟΣ ΤΟΥ ΧΩΡΟΥ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ Ή ΤΟΥ ΕΟΧ;
Κατά κανόνα, τα δεδομένα σας δεν αποθηκεύονται σε μια χώρα που βρίσκεται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»).
Ωστόσο, ορισμένα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν προς τους εταίρους μας που μας βοηθούν να λειτουργούμε τις δραστηριότητες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και βρίσκονται εκτός του χώρου της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όμως, με τον καθένα από αυτούς τους εταίρους καταβάλαμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν επαρκή μέτρα προστασίας των δεδομένων.
Εάν μεταφέρουμε τα δεδομένα σας και προς άλλους εταίρους/προμηθευτές του ηλεκτρονικού καταστήματος που βρίσκονται σε κράτη που δεν διασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας των διαβιβαζόμενων δεδομένων, δεσμευόμαστε να λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι εν λόγω εταίροι/προμηθευτές τηρούν τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Αυτά τα μέτρα μπορούν να περιλαμβάνουν επιπλέον την υλοποίηση προτύπων προστασίας δεδομένων (π.χ. ISO 27001), τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που υιοθετήθηκαν από την Επιτροπή της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και συστημάτων για τον άμεσο έλεγχο αυτών των μηχανισμών.
ΠΩΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΖΟΥΜΕ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ;
Το ηλεκτρονικό κατάστημα διασφαλίζει τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που είναι απαραίτητα για τη συλλογή, την επεξεργασία και τη διατήρηση των δεδομένων με ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένου έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των δεδομένων, ή καταστροφής, απώλειας ή αλλοίωσης των δεδομένων. Δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με ασφάλεια και λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα προστασίας για να το κάνουμε αυτό.
Υλοποιούμε συστηματικές διαδικασίες εκπαίδευσης των προσώπων που είναι υπεύθυνα για την ασφάλεια IT και παρακολούθησης και ελέγχου της ασφάλειας των συστημάτων και των υποδομών IT σύμφωνα με τις εσωτερικές πολιτικές του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Επιπλέον, καταβάλλουμε όλες τις εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε (συμπεριλαμβανομένου μέσω των συμβάσεων που συνάπτονται με αυτούς) ότι και οι έμπιστοι εταίροι μας διαχειρίζονται επαρκή τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την επεξεργασία των δεδομένων που μοιραζόμαστε με αυτούς.
ΠΟΙΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΕΧΕΤΕ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
Επιθυμούμε να διασφαλίσουμε ότι σε οποιαδήποτε στιγμή έχετε τον πλήρη έλεγχο επί των δεδομένων σας και ότι μπορείτε να ασκείτε αποτελεσματικά τα δικαιώματα και τις επιλογές που έχετε σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
Για να διασφαλίσουμε ότι έχετε τον αποτελεσματικό έλεγχο των δεδομένων σας, σας ενημερώνουμε ότι έχετε τις ακόλουθες δυνατότητες με βάση τις τεχνολογίες που έχετε στη διάθεσή σας:
Επιπλέον αυτών των επιλογών, ο ΓΚΠΔ σας προσφέρει, υπό την ιδιότητα του υποκειμένου των δεδομένων, τα δικαιώματα που περιγράφονται παρακάτω. Πριν δώσουμε συνέχεια σε οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα δικαιώματά σας, θα διασφαλίσουμε ότι είστε ο κάτοχος των δεδομένων σχετικά με τα οποία επιλέγετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, και για αυτόν τον σκοπό μπορούμε να σας ζητήσουμε ορισμένες πληροφορίες/δεδομένα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, ή μπορούμε να ζητήσουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημά σας. Την αλληλογραφία που θα διεξάγουμε μαζί σας θα μπορούμε να τη διατηρήσουμε για να διασφαλίσουμε ότι τηρούμε αρχείο των αιτημάτων και των απαντήσεων σχετικά με τα δικαιώματά σας.
Το δικαίωμα ενημέρωσης. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σαφείς, διαφανείς, εύκολα κατανοητές και εύκολα προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τα δικαιώματά σας, υπό την ιδιότητα του υποκειμένου των δεδομένων. Αυτές οι πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα, τον σκοπό και τον τρόπο με τον οποίο εμείς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας περιλαμβάνονται και στην παρούσα Πολιτική.
Το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα να αποκτάτε πρόσβαση στα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς, χωρίς να χρεώνουμε κανενός είδους τέλος στις πρώτες παροχές δεδομένων. Εάν χρειαστείτε αντίγραφα των ήδη παρασχεθέντων δεδομένων, θα μπορούμε να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος λαμβάνοντας υπόψη το διοικητικό κόστος παροχής των δεδομένων. Θα έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε τα υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα και αδικαιολόγητα αιτήματα.
Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας πρόσβασης, μπορείτε να μας αποστείλετε το αίτημά σας μέσω:
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου
Το δικαίωμα διόρθωσης των δεδομένων. Στην περίπτωση κατά την οποία διαπιστώσετε ότι τα δεδομένα σας που επεξεργαζόμαστε είναι λανθασμένα, ελλιπή ή ανακριβή: μπορείτε να μας αποστείλετε ένα αίτημα διόρθωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου
Το δικαίωμα εναντίωσης στο άμεσο μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ με σκοπό το άμεσο μάρκετινγκ). Μπορείτε να εναντιωθείτε οποτεδήποτε και να απεγγραφείτε από τις επικοινωνίες μας άμεσου μάρκετινγκ σε οποιαδήποτε στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εύκολα κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «απεγγραφή» σε οποιοδήποτε email θα σας αποστείλουμε ή από τον λογαριασμό σας στην ενότητα «Ρυθμίσεις λογαριασμού».
Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε την ανάκληση της συγκατάθεσής σας που εκφράστηκε προηγουμένως για την αποστολή εξατομικευμένων προσφορών με βάση τη δημιουργία προφίλ μέσω των ίδιων καναλιών μέσω των οποίων σας γνωστοποιούμε αυτές τις προσφορές, αντίστοιχα: email, sms ή ειδοποιήσεις push-up.
Η ανάκληση της συγκατάθεσης (μέσω απεγγραφής ή γραπτού αιτήματος) δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας με βάση τη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Μπορείτε να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε στιγμή σε οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων όταν σε μια τέτοια επεξεργασία βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας. Συμβουλευτείτε την ενότητα «Ποια είναι η νομική βάση της επεξεργασίας των δεδομένων;» από τον παραπάνω πίνακα για να εντοπίσετε τις καταστάσεις στις οποίες η επεξεργασία μας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα εγγράφως μέσω της διαβίβασης ενός γραπτού αιτήματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου
Το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων (το δικαίωμα στη λήθη). Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις:
a) τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα επεξεργαστήκαμε προηγουμένως;
b) ανακαλείτε τη συγκατάθεση βάσει της οποίας επεξεργαστήκαμε τα δεδομένα σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση στην οποία μπορούμε να βασίσουμε μια μελλοντική επεξεργασία;
c) εναντιώνεστε στην επεξεργασία των δεδομένων όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα με σκοπό το άμεσο μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης, της δημιουργίας προφίλ με σκοπό το άμεσο μάρκετινγκ);
d) εναντιώνεστε στην επεξεργασία των δεδομένων που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας και δεν μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε νόμιμους λόγους που δικαιολογούν την επεξεργασία και οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας;
e) τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται κατά παράβαση του νόμου;
f) τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα. Θα μπορούμε να απορρίψουμε το αίτημά σας για διαγραφή των δεδομένων εάν: (i) δεσμευόμαστε να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις διατήρησης των δεδομένων; ή (ii) εάν τα δεδομένα μάς είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας στο δικαστήριο. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα εγγράφωςμέσω της διαβίβασης ενός γραπτού αιτήματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου.
Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Έχετε το δικαίωμα να επιτύχετε από εμάς τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σε μια από τις καταστάσεις που περιγράφονται παρακάτω.
(a) η ακρίβεια των δεδομένων αμφισβητείται από εσάς (το υποκείμενο των δεδομένων), για μια περίοδο που θα μας επιτρέψει να επαληθεύσουμε την ορθότητα των δεδομένων;
(b) η επεξεργασία των δεδομένων είναι παράνομη και εσείς (το υποκείμενο των δεδομένων) εναντιώνεστε στη διαγραφή των δεδομένων και μας ζητάτε τον περιορισμό της επεξεργασίας αυτών των δεδομένων;
(c) δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας, αλλά αυτά ζητούνται από εσάς (το υποκείμενο των δεδομένων) για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων;
(d) εσείς (το υποκείμενο των δεδομένων) εγείρετε ορισμένες αντιρρήσεις σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, βάσει της επαλήθευσης εάν οι νόμιμοι λόγοι του υπευθύνου επεξεργασίας υπερβαίνουν αυτούς του υποκειμένου των δεδομένων (δηλαδή τους δικούς σας).
Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα εγγράφως μέσω της διαβίβασης ενός γραπτού αιτήματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου
Το δικαίωμα φορητότητας. Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της συγκατάθεσης ή της εκτέλεσης της σύμβασης, και με αυτοματοποιημένο τρόπο, θα έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας: (a) σε εσάς ή (ii) σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας που υποδεικνύεται από εσάς. Η δεύτερη κατάσταση προϋποθέτει ότι έχετε την επιλογή να μας ζητήσετε τη διαβίβαση των δεδομένων που σχετίζονται με τον λογαριασμό πελάτη σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων (π.χ. σε έναν υπεύθυνο επεξεργασίας που διαχειρίζεται έναν άλλο ιστότοπο ηλεκτρονικού καταστήματος). Πιο συγκεκριμένα, θα μπορείτε να ζητήσετε μόνο τη φορητότητα των προσωπικών δεδομένων μεταξύ εκείνων που μας παρείχατε απευθείας με ενεργό τρόπο (εξαιρουμένων οποιωνδήποτε δεδομένων που προέκυψαν ή δημιουργήθηκαν/αναπτύχθηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως για παράδειγμα ένα προφίλ πελάτη). Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα εγγράφως μέσω της διαβίβασης ενός γραπτού αιτήματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου. Θα διαβιβάσουμε τα ζητούμενα δεδομένα σας σύμφωνα με αυτά που προσδιορίζονται εδώ σε μια δομημένη μορφή που επιτρέπει την επαναχρησιμοποίηση των δεδομένων (π.χ. σε μορφή XML, JSON, CSV).
Το δικαίωμα υποβολής καταγγελιών στην εποπτική αρχή. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε οποιεσδήποτε καταγγελίες ενώπιον της Εθνικής Εποπτικής Αρχής για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων («A.N.S.P.D.C.P.» – ρουμανική αρχή προστασίας δεδομένων) σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο εμείς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, ελπίζουμε ότι θα αποφασίσετε να συζητήσετε πρώτα μαζί μας, πριν υποβάλετε οποιεσδήποτε καταγγελίες στην A.N.S.P.D.C.P. Η προστασία των δεδομένων σας είναι πολύ σημαντική για εμάς και θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να επιλύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με τον έλεγχο και την ασφάλεια των δεδομένων σας. Επίσης, μπορείτε να απευθυνθείτε με διάφορες ερωτήσεις και προς την A.N.S.P.D.C.P., την εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη Ρουμανία. Μπορείτε να βρείτε ορισμένους οδηγούς και κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τα δικαιώματά σας στην ιστοσελίδα της αρχής http://www.dataprotection.ro/.
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι στη διάθεσή σας για οποιεσδήποτε απορίες, διευκρινίσεις ή οποιεσδήποτε λεπτομέρειες χρειάζεστε σχετικά με την παρούσα Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και για οποιεσδήποτε προτάσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, στα στοιχεία επικοινωνίας του DPO παρακάτω.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα διόρισε έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Email: που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του ιστότοπου
ΠΟΤΕ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΕΙΤΑΙ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Η παρούσα Πολιτική Επεξεργασίας Δεδομένων υπόκειται σε τροποποιήσεις και συμπληρώνεται με τις άλλες ειδικές πολιτικές του ηλεκτρονικού καταστήματος, αντίστοιχα: (a) την Πολιτική επεξεργασίας δεδομένων μέσω συστημάτων CCTV και (b) την Πολιτική χρήσης cookies, διαθέσιμες στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος