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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Updated at: 16.06.2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

1.1 Der Online-Shop, auf dem Sie sich befinden, ist Eigentum der juristischen Person mit den entsprechenden Identifikationsdaten, die im oberen Bereich der Website angezeigt werden.

1.2 Die Nutzung des Online-Shops setzt voraus, dass die vom Kunden verwendeten IT-Systeme bestimmte technische Anforderungen erfüllen.

1.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops richten sich an Nutzer, Verbraucherkunden und Nichtverbraucherkunden, die den Online-Shop nutzen oder Fernabsatzverträge abschließen.

1.4 Die im Online-Shop dargestellten Informationen zu den Produkten stellen lediglich eine Einladung zum Abschluss des Kaufvertrags im Sinne von Art. 2 Nr. 7 der Dringlichkeitsverordnung der Regierung Nr. 34/2014 über die Verbraucherrechte in mit Gewerbetreibenden geschlossenen Verträgen sowie zur Änderung und Ergänzung einiger Rechtsakte dar.

1.5 Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops ist freiwillig, jedoch für die Erstellung des Kontos und/oder zum Zweck der Bestellaufgabe durch den Kunden oder Nutzer erforderlich und stellt eine Formalität vor Abschluss des Fernabsatzvertrags dar.

1.6 Das Navigieren im Online-Shop, gefolgt von einer Bestellung, ist gleichbedeutend mit dem Lesen, Verstehen und der ausdrücklichen Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops durch jeden Kunden oder Nutzer.

1.7 „DAS UNTERNEHMEN" behält sich das Recht vor, den Inhalt des Online-Shops sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern und zu aktualisieren. Im Falle von Abweichungen oder Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Unternehmen und dem Kunden/Nutzer gelten die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe durch den Kunden/Nutzer gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.8 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops betreffen den Erwerb von Produkten über den Online-Shop.

1.9 Die Produkte werden vom Unternehmen in für den Eigenverbrauch üblichen Mengen geliefert. „DAS UNTERNEHMEN" behält sich das Recht vor, die maximale Menge an Produkten festzulegen, die es dem Kunden und/oder Nutzer liefern kann.

1.10 Alle Informationen, die zur Beschreibung der im Online-Shop verfügbaren Produkte verwendet werden (d. h. statische/dynamische Bilder/Multimedia-Präsentationen usw.), stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens des Verkäufers dar und werden ausschließlich im Rahmen des Online-Shops zu Präsentationszwecken verwendet.

1.11 Falls die Zahlung des Produktpreises online erfolgt, ist das Unternehmen nicht/kann nicht verantwortlich gemacht werden für andere zusätzliche Kosten, die dem Kunden/Nutzer entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Währungsumrechnungsgebühren, die von dem die Karte des Kunden/Nutzers ausstellenden Bankkonto erhoben werden, wenn die Ausgabewährung nicht in Lei ist.

1.12 Der Verkäufer kann mit den Informationen des Kunden/Nutzers Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Erfüllung der Bestellung an einen Dritten abtreten und/oder weitervergeben, ohne dass dessen Zustimmung erforderlich ist. In allen Fällen haftet „DAS UNTERNEHMEN" gegenüber dem Kunden/Nutzer für alle im Rahmen des Fernabsatzvertrags übernommenen vertraglichen Verpflichtungen.

1.13 Der Kunde/Nutzer kann telefonisch oder über die im oberen Bereich der Website angezeigte E-Mail-Adresse mit dem Verkäufer in Kontakt treten.

1.14 Falls der Online-Shop von einem ungewöhnlich hohen Verkehrsaufkommen betroffen ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, von den Kunden/Nutzern die manuelle Eingabe von Captcha-Validierungscodes zu verlangen, um die Informationen im Online-Shop zu schützen.

1.15 Das Erstellen mehrerer Konten unter Verwendung automatisch generierter Adressen, die nach einem vordefinierten Zeitraum ablaufen, um von Aktionen oder Angeboten zu profitieren, oder jegliches betrügerische Verhalten, soweit es den ordnungsgemäßen Ablauf der Werbeaktionen beeinträchtigt (d. h. das Aufgeben von Bestellungen in erheblichem Umfang zum Zweck der Ansammlung von Treuepunkten, die später storniert werden), ist verboten und wird als Betrugsversuch gewertet. „DAS UNTERNEHMEN" behält sich das Recht vor, die so erstellten Konten zu sperren und die mit den Werbeaktionen oder laufenden Angeboten verbundenen Vorteile zu entziehen, das Konto ohne Vorankündigung, Benachrichtigung, sonstige Formalitäten oder Entschädigung zu löschen.

1.16 Jeder Betrugsversuch oder jeder Betrug (wie z. B., aber nicht beschränkt auf den Zugriff auf die Daten von Kunden und/oder Nutzern des Online-Shops, die Veränderung des Inhalts des Online-Shops, der Versuch, die Leistung der die Website betreibenden Server zu beeinträchtigen, die Umleitung des Inhalts von Produktlieferungen an Dritte usw.) wird gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geahndet.

1.17 Die Art und Weise der Darstellung der Angebote auf der Website besteht in der Anzeige der Produkte entsprechend dem angebotenen Preis und den angewandten Rabatten, abhängig von der bestellten Menge.

1.18 Die zur Darstellung der Produkte verwendeten Kriterien

  • – Beim Aufrufen einer Kategorie oder Unterkategorie von Produkten werden diese in absteigender Reihenfolge nach dem Kriterium des meistverkauften Produkts („Bestseller") angezeigt. Hier erwähnen wir, dass der Nutzer die Möglichkeit hat, die Kriterien auszuwählen, nach denen die Produkte auf der Website dargestellt werden, nämlich: Beliebtheit, Bewertung, Preis: niedrig bis hoch, Preis: hoch bis niedrig, Name A bis Z, Name Z bis A.
  • – Die Anzeige der Suchergebnisse für ein Produkt erfolgt entsprechend der Relevanz des eingegebenen Textes; zu den bei der Bestimmung des Relevanzniveaus berücksichtigten Kriterien gehören die durch die Häufigkeit der Verwendung des jeweiligen Wortes auf der Website bestimmten Kriterien, die Korrelation zwischen den in die Produktsuche eingegebenen Wörtern und denen, die für den Namen und die Beschreibung des Produkts auf der Website verwendet werden, sowie die Anzahl der Suchanfragen, in denen dieses Wort verwendet wurde. Wir weisen darauf hin, dass diese Kriterien einer ständigen Bewertung durch das Team des Online-Shops unterliegen, weshalb das Risiko besteht, dass diese Kriterien während Werbekampagnen oder anlässlich anderer ähnlicher kommerzieller Ereignisse ersetzt werden.

1.19 Die Methode der Darstellung von Rezensionen und Bewertungen

  • – Rezensionen stellen eine schriftliche Bewertung durch den Eigentümer eines auf der Website gekauften Produkts dar, wobei „DAS UNTERNEHMEN" auf diese Weise garantiert, dass die jeweilige Rezension von einem Kunden gesendet wird, der das jeweilige Produkt gekauft hat. Die abgegebene Rezension umfasst die Beschreibung der eigenen Erfahrung im Hinblick auf seine Fähigkeit, qualitative Kommentare abzugeben und zu sagen, ob das Produkt den auf der Produktbeschreibungsseite genannten Spezifikationen entspricht oder nicht; die eingegebenen Informationen können sowohl positiv als auch negativ sein und beziehen sich auf die Eigenschaften und die Verwendungsweise des jeweiligen Produkts. Bei der Registrierung einer Rezension auf der Website kann der Nutzer dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, unbefristete, unwiderrufliche, territorial unbegrenzte Lizenz gewähren und dem Verkäufer das Recht einräumen, diesen Inhalt zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu verbreiten und anzuzeigen.

– Im Falle jeder Rezension verpflichtet sich der Nutzer, die folgenden Regeln einzuhalten:

  • sie bezieht sich nur auf die Eigenschaften und/oder die Verwendungsweise des Produkts oder auf Informationen zur Abwicklung der Bestellung;
  • eine angemessene, nicht beleidigende Sprache zu verwenden, ohne Begriffe, die einen anderen Nutzer oder Besucher der Website beleidigen oder beeinträchtigen könnten;
  • sicherzustellen, dass die eingegebenen Informationen realistisch, korrekt, nicht irreführend und im Einklang mit den geltenden Gesetzen sind und somit die Rechte anderer Parteien, Urheberrechte, Markenrechte, Lizenz- oder sonstige Eigentums-, Publizitäts- oder Vertraulichkeitsrechte achten;
  • diese Funktion nur zu nutzen, um zusätzliche Details über ein bestimmtes Produkt auf der Website mitzuteilen oder zu erhalten, ohne auf andere Unternehmen zu verweisen, die den Verkauf und Kauf von Produkten oder Dienstleistungen fördern;
  • in keiner Weise und in keinem Umfang personenbezogene Daten (Kontaktdaten, Informationen zur Liefer- oder Wohnadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Vor- und/oder Nachname usw.) oder sonstige Informationen bereitzustellen oder anzufordern, die zur Offenlegung dieser personenbezogenen Daten führen könnten;
  • keine Informationen und/oder Details zu URLs (Links) von anderen kommerziellen Websites einzugeben, die dieselbe gewerbliche Tätigkeit wie der Verkäufer ausüben;
  • nicht zu versuchen, die von „DEM UNTERNEHMEN" bereitgestellten Dienste zu betrügen oder Rezensionen einzugeben, die Werbematerial enthalten;
  • die Rezensionen nicht als Kommunikationsmittel mit dem Team des Online-Shops zu verwenden; zu diesem Zweck sind die auf der Website eingegebenen Kontaktdaten zu verwenden.

– Wenn eine Rezension von einem Nutzer oder Käufer als unangemessener Inhalt gemeldet wird, wird dieser Inhalt von „DEM UNTERNEHMEN" sorgfältig überprüft, um festzustellen, ob er gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website verstößt. Die eingegebenen Texte, Fotos oder Videos werden erst nach ihrer Prüfung durch „DAS UNTERNEHMEN" von der Website entfernt.

Definitionen

Die nachstehenden Definitionen gelten für die folgenden Begriffe, wenn sie hier verwendet werden, sofern der Kontext nichts anderes erfordert:

Werbeaktionen

Die besonderen Bedingungen für den Verkauf der im Online-Shop angezeigten Produkte, die durch die einschlägigen Vorschriften geregelt sind, unter Einhaltung der anwendbaren Gesetzgebung (d. h. Reduzierung des Preises oder der Lieferkosten, im Rahmen der verfügbaren Bestände usw.);

Technische Anforderungen

Technische Mindestanforderungen, die erfüllt sein müssen, um den Online-Shop zu nutzen, nämlich ein Computer, Laptop oder ein anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang.

Kunde

Jede natürliche Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, oder juristische Person, die den Online-Shop besucht und/oder eine Bestellung aufgibt;

Bestellung

Ein elektronisches Dokument, das als Kommunikationsform zwischen dem Verkäufer und dem Kunden dient, durch das der Kunde seine Absicht zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zum Ausdruck bringt, wobei er gleichzeitig die Produkte angibt, die er vom Verkäufer zu kaufen anbietet, und ihm die für den Abschluss und die Ausführung des Fernabsatzvertrags erforderlichen Daten zur Verfügung stellt;

Kommerzielle Mitteilungen

Der elektronische „Newsletter"-Dienst, der es Kunden ermöglicht, regelmäßig Informationen vom Verkäufer zu erhalten, insbesondere über die Werbeaktionen und die im Online-Shop zum Verkauf angebotenen Produkte, an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die der Kunde im Prozess der Kontoerstellung angegeben hat;

Konto

Der dem Kunden vom Online-Shop zur Verfügung gestellte elektronische Dienst, identifiziert durch die E-Mail-Adresse (Login) und das vom Kunden eingegebene Passwort, vom IT-System des Verkäufers gesammelte Ressourcen, die es dem Kunden ermöglichen, zusätzliche Funktionalitäten/Dienste zu nutzen (d. h. die Anzeige von Bestellungen, Steuerrechnungen usw.);

Fernabsatzvertrag

Ein im Fernabsatz geschlossener Kaufvertrag, ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Verkäufers und des Kunden, konkretisiert in der vom Verkäufer per E-Mail bestätigten und angenommenen Bestellung, durch den der Verkäufer sich verpflichtet, die Produkte zu verkaufen und zu liefern, und der Kunde sich verpflichtet, diese Produkte zu kaufen, zu erhalten und zu bezahlen, im Einklang mit den durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops festgelegten Grundsätzen;

Inhalt

Text-, Grafik- oder Multimedia-Elemente, wie z. B., aber nicht beschränkt auf Informationen über Produkte und einschließlich deren Bilder und Beschreibungen, Werbevideos, gegebenenfalls Beschreibungen und Bilder von Personen, Skripte, Software, Marken, die im Online-Shop vom Verkäufer veröffentlicht und verbreitet werden und Eigentum des Verkäufers oder seiner Lieferanten sind;

Warenkorb

Der Dienst, den der Verkäufer jedem Kunden des Online-Shops anbietet und der das Aufgeben der Bestellung für ein oder mehrere Produkte ermöglicht, die Eingabe von Rabattcodes, die die Reduzierung des Preises unter den Bedingungen bestimmter Werbeaktionen erleichtern, die Anzeige des Preises jedes Produkts einzeln und aller Produkte zusammen, der möglichen Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Produkte und des geschätzten Lieferdatums. Der Warenkorb sammelt die vom Kunden oder Nutzer übermittelten Angebote zum Abschluss des Fernabsatzvertrags. Über eine Bestellung kann der Kunde mehrere Produkte in den Warenkorb legen, um den Fernabsatzvertrag abzuschließen;

Kurier

Jede Person des öffentlichen oder privaten Rechts, die Expresskurierdienste erbringt;

ro

Der Online-Shop, der aus der E-Commerce-Plattform besteht und das Aufgeben von Bestellungen durch den Kunden sowie die Bereitstellung von vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Diensten ermöglicht. Der Online-Shop ist Eigentum des Verkäufers, wird von ihm betrieben und verwaltet und besteht aus einer Reihe verknüpfter Internetseiten, die sowohl über einen Webbrowser zugänglich sind.

Favoriten

Der Abschnitt des Kontos, der es dem Kunden ermöglicht, Produktlisten zu erstellen, die er für einen eventuellen Kauf beobachten möchte;

Anwendbare Gesetzgebung

Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung); Richtlinie (680/2016) zum Datenschutz im Bereich Polizei und Justiz, angenommen am 5. Mai 2016, anwendbar ab dem 6. Mai 2018; Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher, zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates Text von Bedeutung für den EWR

Listen

Der Abschnitt Favoriten, in dem der Kunde Produkte hinzufügen kann, die er für einen potenziellen Kauf verfolgen möchte und die er anschließend löschen oder in den Warenkorb legen kann;

Login

Die E-Mail-Adresse und das Passwort des Kunden, die im Online-Shop während des Kontoerstellungsprozesses angegeben werden;

Passwort

Eine alphanumerische Zeichenfolge, die zur Autorisierung des Zugriffs auf das Konto erforderlich ist und vom Kunden während des Kontoerstellungsprozesses festgelegt wird.

Preis

Der Geldbetrag, den der Verkäufer im Austausch für die Bereitstellung des bestellten Produkts an den Kunden erhält, gemäß den Bedingungen des Fernabsatzvertrags. Der Preis besteht aus dem Wert des Produkts, zu dem gegebenenfalls die entsprechenden Transport- und/oder Abholkosten hinzukommen. Die entsprechenden Transport- und/oder Abholkosten werden im Online-Shop ausführlich dargestellt, bevor der Kunde die Bestellung aufgibt.

Produkt

Die im Online-Shop aufgeführte bewegliche Sache, die in der Bestellung erwähnt wird und Gegenstand des Fernabsatzvertrags ist und vom Verkäufer dem Kunden gegen Zahlung des Preises geliefert wird;

Bewertung

Die Art und Weise, wie der Kunde seinen Zufriedenheitsgrad in Bezug auf ein bestimmtes Produkt zum Ausdruck bringt, wobei jedes davon eine Punktzahl von einem Stern bis fünf Sternen erhalten kann;

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

Dieses Dokument, das die Bedingungen für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop definiert, legt die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden im Einklang mit den Bestimmungen der anwendbaren Gesetzgebung fest;

Transaktion

Der Vorgang der Einziehung oder Erstattung des aus dem Verkauf eines Produkts durch den Online-Shop resultierenden Betrags an den Kunden, durch Nutzung der Dienste des vom Verkäufer vereinbarten Kartenverarbeiters oder durch Banküberweisung mittels Zahlungsauftrag, unabhängig von der vom Kunden gewählten Liefermethode.

Nutzer

Jede natürliche Person über 18 Jahre oder juristische Person, die den Online-Shop besucht und/oder eine Bestellung aufgibt, ohne ein Kundenkonto erstellt zu haben;

Werktag

Einer der Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage, die als arbeitsfreie Tage erklärt sind.

LIEFERBEDINGUNGEN UND BESTÄNDE

Die im Online-Shop aufgeführten Produkte, die von „DEM UNTERNEHMEN" über die WEBSITE verkauft werden, enthalten alle notwendigen Informationen über den Bestand in Echtzeit sowie die geschätzte Lieferzeit für jeden Standort in Rumänien, im Falle einer Bestellung, die zum Zeitpunkt der Anzeige des Angebots aufgegeben wird, wobei diese Produkte nur von den von „DEM UNTERNEHMEN" beauftragten Kurieren geliefert werden und jede Verantwortung für die Lieferung der bestellten Produkte dem Händler obliegt.

ZAHLUNG

Die im Online-Shop aufgeführten Produkte können über die folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden: Online-Karte, Banküberweisung und Nachnahme. Für die bestellten Produkte erhalten Sie die entsprechenden Steuerrechnungen für die Zahlungen und die bestellten Produkte. Wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entscheiden, zahlen Sie jede Rechnung separat zum Zeitpunkt der Lieferung der jeweiligen Produkte, und die Zahlung erfolgt an den Lieferkurier.

WIDERRUF DES IM FERNABSATZ GESCHLOSSENEN VERTRAGS (RÜCKGABE)

Das Widerrufsrecht von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag wird durch die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher, zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates Text von Bedeutung für den EWR garantiert, wonach der Käufer das Recht hat, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Vertrag zurückzutreten. Diese Garantie ist erweitert und kann während des oben genannten Zeitraums nicht verkürzt werden.

Die Ausübung des Widerrufsrechts vom Vertrag erfolgt durch Benachrichtigung des Verkäufers innerhalb von 14 Kalendertagen, mit den von ihm im Abschnitt Kontakt angegebenen Mitteln.

Im Falle des Widerrufs ist der Verkäufer verpflichtet, die Beträge, die Gegenstand des Vertrags sind, von dem der Widerruf beantragt wurde, innerhalb des durch die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher, zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates Text von Bedeutung für den EWR angegebenen Frist zu erstatten. Der Verkäufer erstattet die mit der Rückgabe verbundenen Beträge per Banküberweisung innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem physischen Erhalt der Rückgabe. Der Empfang kann über die Paketverfolgungsplattformen der vom Verkäufer beauftragten Kurierunternehmen verfolgt werden. Mit Ausnahme der Fälle, in denen die Pakete vom Kurierunternehmen verloren gehen, in welchem Fall der Zeitraum für die Erstattung der Gegenleistung an den Kunden ab dem Datum berechnet wird, an dem der Verkäufer von diesem Aspekt Kenntnis erlangt.

Im Falle des Widerrufs vom Vertrag innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen aus Gründen, die den Verkäufer betreffen, trägt dieser die Kosten der Rücksendung der Produkte. Diese Gründe sind:

– Beschädigte Produkte.

– Sichtbare Fabrikationsfehler.

– Wenn die Eigenschaften der Produkte nicht den Beschreibungen entsprechen.

– Wenn andere als die bestellten Produkte geliefert wurden.

Im Falle des Widerrufs vom Vertrag aus Gründen, die unabhängig vom Willen des Verkäufers sind, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung der Produkte. Einige Beispiele wären:

– Bestellung der falschen Produkte

– Die Farbtöne sind nicht die gewünschten

– Berücksichtigung der Produkte, größer oder kleiner, ohne vorherige Konsultation der Eigenschaften.

– Das Produkt entspricht nicht den Erwartungen

– Andere Gründe

DEM KUNDEN UND/ODER NUTZER VOM VERKÄUFER IM ONLINE-SHOP ZUR VERFÜGUNG GESTELLTE ELEKTRONISCHE DIENSTE UND FUNKTIONALITÄTEN. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN

5.1 DEM KUNDEN UND/ODER NUTZER VOM VERKÄUFER IM ONLINE-SHOP ZUR VERFÜGUNG GESTELLTE ELEKTRONISCHE DIENSTE UND FUNKTIONALITÄTEN

Im Rahmen des Online-Shops bietet der Verkäufer dem Kunden und/oder Nutzer die folgenden elektronischen Dienste und Funktionalitäten:

  • Erstellung des Kontos;
  • Nutzung des Warenkorbs;
  • Aufgeben von Bestellungen sowie Abschluss von Fernabsatzverträgen unter den durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops geregelten Bedingungen;
  • Anzeige des im Online-Shop angezeigten Inhalts;
  • Übermittlung von kommerziellen Mitteilungen auf der Grundlage der vom Kunden vorab erteilten Einwilligung;
  • Erstellung von Listen, Interaktion mit dem Abschnitt Favoriten und Nutzung der Bewertungsfunktion;
  • Der Verkäufer bietet zusätzlich zu den Kunden, die bereits ein Konto haben, kostenlose Speicherung und die Bereitstellung über das Konto der Bestellhistorie, der Steuerrechnungen für die gekauften Produkte, die Möglichkeit zur Aktualisierung der Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten usw.

Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Kunde die folgenden Schritte durchlaufen hat:

  • Ausfüllen des Registrierungsformulars, Verständnis und Annahme der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops;
  • Drücken der Schaltfläche „Konto erstellen" oder Verbindung über das Facebook- oder Google-Konto des Kunden.
  1. Der Warenkorb wird kostenlos angeboten, hat einmaligen Charakter und endet in dem Moment, in dem die Bestellung über ihn aufgegeben wird oder wenn der Kunde/Nutzer die Bestellung darüber nicht abschließt, wobei der Warenkorb die vom Kunden ausgewählten Informationen auch nach dem Ende der Browser-Sitzung, einschließlich des Abmeldens, speichert, jedoch ohne Reservierung der Produkte.
  2. Der Kunde und/oder Nutzer hat die folgenden Verpflichtungen hinsichtlich der Nutzung der vom Verkäufer im Online-Shop oder über die Anwendung zur Verfügung gestellten elektronischen Dienste und Funktionalitäten:
  • wahrheitsgemäße Daten beim Aufgeben einer Bestellung oder in den Registrierungsformularen bei der Kontoerstellung anzugeben;
  • die Daten zu aktualisieren, die sie dem Verkäufer zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe und des Abschlusses des Fernabsatzvertrags zur Verfügung gestellt haben, insbesondere für die korrekte Nutzung der vom Online-Shop angebotenen elektronischen Dienste und Funktionalitäten. Der Kunde/Nutzer hat die Möglichkeit, die während der Kontoerstellung oder Bestellaufgabe eingegebenen Daten jederzeit zu ändern, unter Verwendung aller im Abschnitt Konto oder bei der Bestellaufgabe verfügbaren Optionen;
  • die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten elektronischen Dienste und Funktionalitäten so zu nutzen, dass der Betrieb des Online-Shops nicht beeinträchtigt wird;
  • die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Dienste und Funktionalitäten im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops zu nutzen;
  • den Preis und andere mit der Lieferung der Produkte verbundene Kosten gegebenenfalls rechtzeitig zu bezahlen;
  • die bestellten Produkte rechtzeitig unter Verwendung der Liefermethode und der Nachnahmezahlung zu erhalten;
  • keine IT-Aktivitäten oder sonstige Aktivitäten durchzuführen, die darauf abzielen, Informationen zu erlangen, die nicht für den Kunden und/oder Nutzer bestimmt sind, einschließlich Daten anderer Kunden, oder die die Grundsätze oder technischen Aspekte des Betriebs des Online-Shops und die Vornahme der Zahlung des Preises der Produkte beeinträchtigen, oder die unbefugte Änderung des vom Verkäufer bereitgestellten Inhalts, insbesondere des im Online-Shop bereitgestellten Inhalts, hinsichtlich der Preise oder der Beschreibung der Produkte;
  1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste im Online-Shop können in elektronischer Form per E-Mail an die im oberen Bereich der Website angezeigte E-Mail-Adresse eingereicht werden.
  2. Es wird empfohlen, dass der Kunde/Nutzer die folgenden Aspekte in der Beschwerde angibt:
  • die Art und die Umstände im Zusammenhang mit dem Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art der Unregelmäßigkeit und das Datum, an dem sie aufgetreten ist;
  • die Forderung des Kunden oder Nutzers;
  • die Kontaktdaten des Antragstellers.
  1. Die oben aufgeführten Anforderungen sind lediglich ein Muster und beeinflussen nicht die Wirksamkeit der eingereichten Beschwerden, wenn das empfohlene Muster weggelassen wird, aber diese Informationen können die rasche Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer erleichtern.
  2. Der Verkäufer kann die Beschwerde unverzüglich lösen, jedoch spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestätigung des Eingangs der vom Kunden/Nutzer eingereichten Beschwerde.
  3. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN

Der Kunde kann seine Option hinsichtlich der dem Verkäufer erteilten Einwilligung für kommerzielle Mitteilungen mit allgemeinen und thematischen Informationen über die im Online-Shop angebotenen Produkte, einschließlich über Angebote oder Aktionen, jederzeit wie folgt ändern:

Die vom Kunden/Nutzer vom Verkäufer per SMS oder E-Mail erhaltenen Nachrichten über den Stand der Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden/Nutzer (d. h. Bestätigung der Kontoerstellung, Bestätigung der Bestellaufgabe, Lieferbenachrichtigung) gelten nicht als kommerzielle Mitteilungen im Sinne der anwendbaren Gesetzgebung (Produktmitteilungen, Kommunikationssicherheitsvorfälle usw.).

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

„DAS UNTERNEHMEN" erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Online-Shop gemäß der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Online-Shops.

Die Einwilligung zum Erhalt der kommerziellen Mitteilung wird vom Kunden und/oder Nutzer gemäß der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Online-Shop verfügbar ist, zum Ausdruck gebracht. Einzelheiten zur Verarbeitung der Daten zum Zweck des Versands kommerzieller Mitteilungen über Produkte, einschließlich der Bedingungen für die Abmeldung, finden sich in der im Online-Shop angezeigten Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

REGISTRIERUNG EINES KUNDENKONTOS. BESTELLAUFGABE. ABSCHLUSS DES FERNABSATZVERTRAGS

8.1. Registrierung eines Kundenkontos

Um ein Konto im Online-Shop zu erstellen, ist der potenzielle Kunde verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse zu verwenden und die auf der Seite Konto erstellen beschriebenen Schritte zu befolgen, die im Online-Shop verfügbar ist.

Die Kontoregistrierung erfordert die zweimalige Wiederholung des Passworts, um Tippfehler zu erkennen und zu korrigieren.

Der Kunde erhält Zugang zum Konto mithilfe des Logins und des Passworts sowie durch Verbindung über sein Facebook- oder Google-Konto. Der Kunde meldet sich nach der Registrierung im Online-Shop in seinem Konto an. Das Konto ermöglicht die Speicherung von Informationen im Zusammenhang mit der vom Kunden angegebenen Adresse für die bestellten Produkte, dem Status und der Historie der Bestellungen, den vom Verkäufer ausgestellten Steuerrechnungen sowie den Zugriff auf andere vom Unternehmen bereitgestellte Dienste.

Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort in voller Vertraulichkeit zu bewahren, es nicht an Dritte weiterzugeben, und versteht, dass, wenn er jemandem das Konto-Passwort anvertraut, diese Person Zugang zu seinen personenbezogenen Daten hat und „DAS UNTERNEHMEN" somit von jeglicher Haftung befreit ist, die sich aus einer unbefugten Nutzung des Kontos ergeben könnte.

Der Verkäufer ermöglicht es dem Kunden, sein Passwort jederzeit zu ändern.

„DAS UNTERNEHMEN" kann den Antrag auf Registrierung eines Kontos in Situationen ablehnen, in denen die Technische Abteilung des Unternehmens feststellt, dass im Prozess der Kontoerstellung nicht der Realität entsprechende Informationen verwendet wurden.

Der Kunde hat die Möglichkeit, jederzeit und ohne Grund das Konto zu löschen (Stornierung des Kontos), entweder direkt aus dem Konto oder durch Senden eines Antrags an die im oberen Bereich der Website angezeigte E-Mail-Adresse.

Die Erstellung eines Kontos ist nicht erforderlich, um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben, da dies auch von einem Nutzer durchgeführt werden kann.

8.2. Bestellaufgabe

8.2.1 Allgemeine Aspekte

Der Verkäufer bietet die Möglichkeit, die Bestellung für Produkte auf folgende Weise aufzugeben: durch Zugriff auf den Online-Shop;

Die über den Online-Shop gekauften Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden und/oder Nutzers bestimmt.

Der Online-Shop kann nicht für vom Kunden und/oder Nutzer fehlerhaft eingegebene Informationen verantwortlich gemacht werden, die zu Verzögerungen oder zur Unmöglichkeit der Lieferung führen können. Ebenso kann „DAS UNTERNEHMEN" in diesem Fall nicht für etwaige Schäden verantwortlich gemacht werden, die dem Kunden und/oder Nutzer infolge der Verzögerung bei der Lieferung der Bestellung entstehen.

Der Online-Shop kann eine Bestellung ablehnen, vorbehaltlich einer vorherigen Benachrichtigung des Kunden und/oder Nutzers, ohne jegliche Verpflichtung zwischen den Parteien und ohne die Möglichkeit für den Kunden und/oder Nutzer, Schadensersatz zu fordern, in einer der folgenden Situationen:

– Scheitern/Ungültigkeit der Transaktion;

– Nichtannahme der per Banküberweisung erfolgten Transaktion durch die ausstellende Bank der Karte des Kunden/Nutzers;

– unvollständige oder unrichtige Daten, die vom Kunden und/oder Nutzer bereitgestellt wurden;

– die Tätigkeit des Kunden und/oder Nutzers kann dem Online-Shop Schaden zufügen;

– es bestehen begründete Verdachtsmomente, dass der jeweilige Kunde/Nutzer Bestellungen ausschließlich aufgibt, um die vom Online-Shop angebotenen Vorteile anzusammeln (d. h. die Bestellungen anschließend nicht erfüllt, sie storniert oder den Preis der Produkte nicht bezahlt);

– es bestehen begründete Verdachtsmomente hinsichtlich eines möglichen Betrugs seitens des Kunden oder Nutzers in Bezug auf die Zahlungsweise des Preises der Produkte.

Auch wenn er alle Maßnahmen ergriffen hat, um sicherzustellen, dass die im Online-Shop dargestellten Informationen genau und korrekt sind, kann der Verkäufer nicht für Ungenauigkeiten verantwortlich gemacht werden, die auftreten können, wenn der Kunde und/oder Nutzer die Formulare auf der Website ausfüllt, um die Bestellung abzuschließen. Der Kunde und/oder Nutzer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen verantwortlich, die er in den im Online-Shop verfügbaren Formularen angibt.

In bestimmten Situationen und aus gerechtfertigten Gründen behält sich „DAS UNTERNEHMEN" das Recht vor, die Menge der Produkte in der Bestellung zu ändern. In diesen Situationen werden die Kunden/Nutzer per E-Mail benachrichtigt, und „DAS UNTERNEHMEN" erstattet den vom Kunden oder Nutzer gezahlten Betrag, wenn der Wert der Produkte zuvor vom Kunden oder Nutzer bezahlt wurde.

In der Situation, in der ein vom Kunden/Nutzer bestelltes Produkt vom Verkäufer nicht mehr geliefert/bereitgestellt werden kann, verpflichten wir uns, den Kunden/Nutzer über diesen Umstand entweder telefonisch oder per E-Mail zu informieren, und für den Fall, dass der Kunde/Nutzer vor dieser Information den Wert des Produkts bezahlt hat, den Wert des Produkts auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurückzuerstatten, innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum, an dem das Unternehmen von diesem Umstand Kenntnis erlangt hat, oder ab dem Datum, an dem der Kunde/Nutzer seine ausdrückliche Absicht zum Widerruf vom Fernabsatzvertrag zum Ausdruck gebracht hat.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Mindestwertschwelle der Bestellung festzulegen, für die die Lieferung des Produkts/der Produkte kostenlos ist.

„DAS UNTERNEHMEN" behält sich das Recht vor, Bestellungen für Produkte zu stornieren, die im Online-Shop infolge technischer Fehler angezeigt werden oder die aufgrund technischer Fehler offensichtlich fehlerhafte/lächerliche Preise für Produkte aufweisen.

Der Online-Shop benachrichtigt den Kunden/Nutzer per E-Mail über den Status der Bestellung (d. h. Einleitung und Abholung der Bestellung, Versand und Abholung des Pakets usw.).

Aufgrund der sehr kurzen Bearbeitungszeit der Bestellungen ist es unmöglich, Änderungen an bereits aufgegebenen Bestellungen vorzunehmen. Die Stornierung der Bestellung kann innerhalb von maximal einer Stunde nach ihrer Aufgabe erfolgen.

Durch das Aufgeben der Bestellung bestätigt der Kunde und/oder Nutzer, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.

8.2.2. Bestellaufgabe

a) Die Verfügbarkeit eines Produkts wird im Online-Shop wie folgt angezeigt:

„auf Lager" – der Bestand des Online-Shops umfasst mehr als ein Stück des jeweiligen Produkts;

„ausverkauft" – das Produkt ist im Bestand des Online-Shops nicht mehr verfügbar;

  1. b) Im Rahmen des Online-Shops gibt der Kunde/Nutzer die Bestellung auf folgende Weise auf:
  2. c) Der Kunde fügt das ausgewählte Produkt/die ausgewählten Produkte in den Warenkorb und geht dann zum Bestellformular;
  3. d) Der Kunde bestätigt im Bestellformular die Konformität der für den Abschluss und die Ausführung des Gegenstands des Fernabsatzvertrags erforderlichen Daten. Der Nutzer muss das individuelle Bestellformular mit seinen Daten ausfüllen, die für den Abschluss und die Ausführung des Gegenstands des Fernabsatzvertrags erforderlich sind. In jeder Situation kann die Übermittlung nicht aktualisierter/unrichtiger Daten durch den Kunden/Nutzer zur Unmöglichkeit der Verwirklichung des Gegenstands des Fernabsatzvertrags führen. Im Bestellformular ist die Angabe folgender Daten des Kunden/Nutzers erforderlich: Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer sowie die Daten im Zusammenhang mit dem Fernabsatzvertrag, nämlich das Produkt/die Produkte, die Menge des Produkts/der Produkte, im Falle der Verfügbarkeit das Modell, die Farbe und die Größe des Produkts, der Ort und die Liefermethode des Produkts/der Produkte, die gewählte Zahlungsmethode. Im Falle von Nichtverbraucherkunden ist auch die Angabe der vollständigen Daten der juristischen Person erforderlich (d. h. die Registrierungsnummer im Handelsregister, der eindeutige Registrierungscode, die Adresse des eingetragenen Sitzes);
  4. e) Der Kunde/Nutzer wählt eine der vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Liefermethoden sowie die Zahlungsweise des Preises und etwaige durch die Lieferung des Produkts/der Produkte entstehende Kosten;
  5. f) Der Kunde übermittelt dem Verkäufer die Bestellung, indem er das Angebot zum Kauf des Produkts über die zu diesem Zweck vom Online-Shop zur Verfügung gestellte Funktionalität (d. h. die Schaltfläche „Bestellung aufgeben") abgibt. Beim Aufgeben der Bestellung durch den Kunden/Nutzer ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops erforderlich;
  6. g) Während der Bestellaufgabe, bis zum Drücken der Schaltfläche „Bestellung aufgeben", hat der Kunde/Nutzer die Möglichkeit, den Warenkorb zu überprüfen, im Sinne des Hinzufügens/Entfernens von Produkten oder der Änderung ihrer Menge, der Änderung der Rechnungs- und Lieferadressen sowie der Liefer- und Zahlungsweise
  7. h) Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann der Kunde/Nutzer auf eine Seite eines externen Anbieters weitergeleitet werden, der Zahlungsdienste zum Zweck der Zahlung des Preises erbringt.
  8. i) Der Verkäufer übermittelt dem Kunden/Nutzer als Antwort auf die vom Kunden/Nutzer aufgegebene Bestellung eine automatische Nachricht an die vom Kunden/Nutzer angegebene E-Mail-Adresse, mit der er den Eingang der Bestellung und den Beginn der Überprüfung der Produktverfügbarkeit bestätigt. Falls die Zahlung für das bestellte Produkt/die bestellten Produkte online erfolgt ist, wird die automatische Nachricht dem Kunden/Nutzer erst übermittelt, nachdem der Online-Shop vom Zahlungsverarbeiter die Bestätigung der Transaktion erhalten hat.
  9. j) Falls der Verkäufer aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts, die infolge der Überprüfung der vom Kunden/Nutzer aufgegebenen Bestellung festgestellt wurde, diese hinsichtlich des bestellten Produkts/aller bestellten Produkte nicht erfüllen kann, hat der Kunde/Nutzer das Recht, die gesamte Bestellung (hinsichtlich aller Angebote) zu stornieren. Die Stornierung der Bestellung durch den Kunden/Nutzer befreit den Verkäufer von der Verpflichtung, sie zu erfüllen;
  10. k) Die Bestellung erhält eine Nummer, und alle Kaufangebote hinsichtlich der in der Bestellung aufgeführten Produkte werden parallel bearbeitet.
  11. l) Durch den Abschluss der Bestellung erklärt der Kunde/Nutzer ausdrücklich, dass er damit einverstanden ist, dass ein Vertreter des Online-Shops ihn über jedes verfügbare Mittel (d. h. E-Mail/Telefon) zur Bestätigung der Bestellung kontaktiert.

8.2.3 Abschluss des Fernabsatzvertrags

  1. a) Der Fernabsatzvertrag gilt in dem Moment als geschlossen, in dem der Verkäufer per E-Mail die Bestellaufgabe durch den Kunden/Nutzer und die Verfügbarkeit des Produkts/der Produkte bestätigt, indem er sein Angebot hinsichtlich des Kaufs des in der Bestellung erwähnten Produkts/der Produkte annimmt.
  2. b) Der Fernabsatzvertrag benennt insbesondere das Produkt, seine Hauptmerkmale, den Preis, die Transportkosten und andere relevante Bedingungen, wobei sein Inhalt durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops ergänzt wird.
  3. c) Der Verkäufer bemüht sich, die Verfügbarkeit aller Produkte sicherzustellen und den Gegenstand des Fernabsatzvertrags zu verwirklichen. Falls die Lieferung der Produkte aus vom Online-Shop unabhängigen Gründen nicht möglich ist, hat der Kunde/Nutzer das Recht auf Auflösung des Fernabsatzvertrags und die Rückgabe aller gezahlten Beträge, je nach Fall. Der Kunde/Nutzer kann keine Zahlung von immateriellem Schadensersatz verlangen.
  4. ZAHLUNGSMETHODEN UND -BEDINGUNGEN FÜR IM ONLINE-SHOP GEKAUFTE PRODUKTE. Rechnungsstellung

9.1. Zahlungsmethoden und -bedingungen für die im Online-Shop gekauften Produkte

Der Verkäufer stellt dem Kunden/Nutzer grundsätzlich die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:

9.1.1 Allgemeine Bestimmungen

– Bargeld, im Nachnahmesystem, wobei der Preis direkt an den Kurier bei Erhalt des zur vom Kunden/Nutzer aufgegebenen Bestellung gehörenden Pakets gezahlt wird; Im Falle von Bestellungen, die mit der Zahlungsmethode Bargeld im Nachnahmesystem registriert werden, kommen einmalige Bestellbearbeitungskosten von 3 Lei hinzu, Kosten, die separat im Warenkorb und auf der Steuerrechnung ausgewiesen werden. Die Bearbeitungskosten von Bestellungen, die mit der Zahlungsmethode Bargeld im Nachnahmesystem registriert werden, sind unabhängig von den mit der Lieferung der Produkte verbundenen Kosten, die den Endwert der Bestellung berücksichtigen, und werden nicht einberechnet.

– Zahlung mit Zahlungskarten über autorisierte Dienste im Online-Shop.

  1. a) Die aktuellen Zahlungsmethoden werden im Online-Shop im Warenkorb, Abschnitt „Zahlungsdetails", angegeben
  2. b) Falls der Kunde/Nutzer die Zahlung per Nachnahme bei Erhalt/Abholung des Pakets wählt, ist er verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt/Abholung des Pakets vorzunehmen, andernfalls wird es nicht vom Kurier/Mitarbeiter des Unternehmens an der Abholstelle geliefert. Die Verweigerung der Annahme des Pakets führt zur Auflösung des Fernabsatzvertrags und befreit den Verkäufer von der Verpflichtung einer erneuten Lieferung des jeweiligen Produkts.
  3. c) Die Zahlungskartendaten des Kunden/Nutzers sind für den Online-Shop nicht zugänglich und werden weder vom Unternehmen noch vom im Online-Shop integrierten Zahlungsverarbeiter gespeichert, sondern nur von der die Transaktion autorisierenden Institution oder von einer anderen Einrichtung, die zur Erbringung von Datenspeicherungsdiensten zur Identifizierung der vom Kunden/Nutzer für den Abschluss der Transaktion verwendeten Karte berechtigt ist, über deren Identität der Kunde/Nutzer vor der Eingabe der Daten informiert wird.
  4. d) Im Rahmen des Online-Shops ist die zur Erbringung von Zahlungsverarbeitungsdiensten berechtigte Einrichtung Stripe Inc., ein Unternehmen, das nach irischem Recht gegründet wurde und tätig ist, mit eingetragenem Sitz in Dublin, Irland.
  5. e) Aus Gründen der Transaktionssicherheit wird dem Kunden/Nutzer geraten, im Online-Shop nicht angemeldet zu bleiben und die Option der automatischen Authentifizierung auf mobilen Geräten nicht einzustellen. Die Offenlegung des Passworts für das Konto ist nicht gestattet, und es wird empfohlen, ein Passwort mit einem starken Sicherheitscharakter zu verwenden (z. B. mindestens acht Zeichen, einschließlich Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen, zu enthalten).

9.2. Rechnungsstellung

  1. a) Der Preis, die Zahlungsmethode und die Zahlungsfrist werden in der Bestellung angegeben. Der Verkäufer stellt dem Kunden eine Steuerrechnung für die gemäß der Bestellung gelieferten Produkte aus, wobei die Verpflichtung des Kunden/Nutzers darin besteht, alle für die Ausstellung der Steuerrechnung durch den Verkäufer erforderlichen Informationen im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung korrekt und vollständig anzugeben.
  2. b) Durch das Senden der Bestellung bringt der Kunde/Nutzer seine Einwilligung zum Erhalt der Steuerrechnungen in elektronischem Format zum Ausdruck, indem sie über den Online-Shop in das Kundenkonto oder per elektronischer Post an die vom Kunden/Nutzer angegebene E-Mail-Adresse hinzugefügt werden.
  3. c) Die vom Verkäufer für die Produkte im Zusammenhang mit Bestellungen, die per Kurier geliefert werden, ausgestellten Steuerrechnungen werden dem Kunden/Nutzer per E-Mail gesendet. Die Rechnungen im Zusammenhang mit dem Produkt/den Produkten, die vom Kunden/Nutzer nicht abgeholt wurden, werden vom Verkäufer in dem Moment storniert, in dem das Produkt/die Produkte vom Kurier zurückgegeben werden.
  4. TRANSPORTMETHODEN UND -KOSTEN. LIEFERBEDINGUNGEN.

10.1. Transportmethoden und -kosten

10.1.1. Transportmethoden

– Die Lieferung der Produkte ist im ganzen Land verfügbar.

– Der Verkäufer bietet dem Kunden/Nutzer die folgenden Methoden zur Lieferung des Produkts/der Produkte:

  • Lieferung per Kurier,
  • Lieferung per Kurier mit Nachnahme;

– Die Produkte können per Kurier an die vom Kunden/Nutzer in der Bestellung angegebene Adresse geliefert werden.

10.2. Lieferbedingungen. Empfang der Produkte

10.2.1 Lieferbedingungen

  1. a) Die gesamte Wartezeit für die Lieferung des Produkts an den Kunden/Nutzer (Lieferdatum) besteht aus der Zeit der Vorbereitung der Bestellung für den Versand durch den Verkäufer und dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts durch den Kurier.
  2. b) Das geschätzte Lieferdatum kann je nach Produkt und/oder der gewählten Liefermethode variieren und wird in der Bestellregistrierungs-E-Mail mitgeteilt.
  3. c) Für alle Produktkategorien beträgt die maximale Lieferfrist 30 Kalendertage ab dem Datum des Abschlusses des Fernabsatzvertrags.
  4. d) Angesichts der großen Anzahl von Bestellungen, die während der vom Verkäufer durchgeführten Werbeaktionen registriert werden können, besteht die Möglichkeit, dass die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Ansicht des Produkts/der Bestellaufgabe geschätzte Lieferfrist der Produkte Änderungen unterliegen kann. Das Unternehmen ergreift alle notwendigen Maßnahmen für die Lieferung der bestellten Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Abschluss des Fernabsatzvertrags.
  5. e) Falls die Produkte nicht innerhalb der angegebenen Frist geliefert wurden, kann der Kunde/Nutzer die Lieferung innerhalb eines zusätzlichen Zeitraums von 5 Werktagen verlangen. Falls die Produkte auch innerhalb der zusätzlichen Frist nicht geliefert werden, kann der Kunde/Nutzer die Auflösung des Fernabsatzvertrags verlangen.
  6. f) Falls die Produkte nicht verfügbar sind (einschließlich, wenn der Preis oder einige Eigenschaften der Produkte Änderungen erfahren haben, nachdem das Unternehmen die Bestellung bestätigt hat, informiert der Verkäufer den Kunden/Nutzer über die Nichtverfügbarkeit, und die von ihm gezahlten Beträge werden dem Kunden/Nutzer innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der jeweiligen Benachrichtigung erstattet, falls der Kunde/Nutzer sie im Voraus bezahlt hat, und „DAS UNTERNEHMEN" liefert die Produkte gemäß der so vom Kunden/Nutzer geänderten Bestellung.

10.2.2. Lieferbedingungen

– Der Kunde/Nutzer wird vom Kurier im Voraus telefonisch kontaktiert, um die Bestätigung seiner Anwesenheit an der für die Lieferung der Bestellung gewählten Adresse zu erhalten.

– Der Kunde/Nutzer verpflichtet sich, an der angegebenen Lieferadresse anwesend zu sein, innerhalb des Zeitintervalls, in dem der Kurier ihn benachrichtigt, dass er die Bestellung liefert, andernfalls trägt er die Transportgebühr im Zusammenhang mit einer möglichen erneuten Lieferung. Das Zeitintervall, in dem die Bestellung geliefert wird, kann nur mit Zustimmung des Kuriers geändert werden.

– Falls der Kunde/Nutzer die Bestellung nicht persönlich entgegennehmen kann, wird die Bestellung an der angegebenen Adresse nur an eine Person über 18 Jahre und nur im Falle der vorherigen Mitteilung der Bestellnummer an den Kurier hinterlassen.

– Keine Anforderung zur Lieferung der Bestellung wird erfüllt, wenn der Kunde/Nutzer die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt.

– Im Falle der Lieferung am Arbeitsplatz des Kunden/Nutzers muss der Kunde/Nutzer, falls der Kurier keinen Zugang zum Gelände des jeweiligen Gebäudes haben kann, sicherstellen, dass er die Bestellung entgegennehmen kann.

– Die Lieferung gilt als von „DEM UNTERNEHMEN" erfüllt in dem Moment der Übergabe der bestellten Produkte an den Kunden/Nutzer.

10.3. Beschwerden über Produkte

  1. a) Die Bilder der Produkte im Online-Shop sind nur illustrativ und stellen keine verbindliche Darstellung der Eigenschaften des Produkts dar (d. h. die Verpackung kann abweichen, abhängig von den vorgenommenen Änderungen).
  2. b) Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden/Nutzer Produkte ohne Mängel zu liefern, die im Einklang mit dem Fernabsatzvertrag stehen.
  3. c) Die Produkte gelten als im Einklang mit dem Fernabsatzvertrag stehend, wenn:

– Sie der vom Verkäufer im Online-Shop gemachten Beschreibung entsprechen;

– Sie den Zwecken entsprechen, für die Produkte gleicher Art normalerweise verwendet werden.

  1. d) Sie normale Qualitäts- und Leistungsparameter aufweisen, die der Kunde/Nutzer angesichts der Natur des Produkts, der durch Werbung oder durch Aufschrift auf dem Produktetikett gemachten Aussagen des Produkts über seine konkreten Eigenschaften, vernünftigerweise erwarten kann.
  2. e) Falls die Produkte bei der Lieferung einen Mangel aufweisen, können sich die Parteien des Fernabsatzvertrags auf eine Entschädigung einigen, die der Verkäufer dem Kunden/Nutzer gewähren sollte, oder auf deren Ersatz.
  3. f) Die Beschwerde kann vom Kunden/Nutzer per E-Mail an die im oberen Bereich der Website angezeigte E-Mail-Adresse eingereicht werden. Um ein besseres Verständnis der Probleme zu erleichtern, die der Kunde/Nutzer hinsichtlich des Produkts aufwirft, und aus dem Wunsch heraus, seine Beschwerde rasch zu lösen, empfiehlt das Unternehmen dem Kunden/Nutzer, in der Beschwerde Informationen anzugeben über (i) die Umstände, unter denen der Gegenstand der Beschwerde auftritt, genauer gesagt die Art des Mangels am Produkt und das Datum seiner Entdeckung; (ii) die gewählte Methode, um das Produkt in Übereinstimmung mit dem Fernabsatzvertrag zu bringen, oder die Erklärung über die Reduzierung des Preises oder den Rücktritt vom Fernabsatzvertrag sowie (iii) die Kontaktdaten des Antragstellers.
  4. g) Falls das verkaufte Produkt einen Mangel aufweist, hat der Kunde/Nutzer das Recht, den Ersatz des Produkts durch eines ohne Mängel in Form eines Produktaustauschs zu verlangen. Falls der Ersatz des Produkts oder die Beseitigung seines Mangels für den Verkäufer unmöglich ist, kann der Kunde/Nutzer eine Reduzierung des Preises des Produkts verlangen oder, falls der Mangel wesentlich ist, vom Fernabsatzvertrag zurücktreten.
  5. h) Soweit die vom Kunden/Nutzer gemachte Beschwerde gerechtfertigt ist, hat der Verkäufer die folgenden Verpflichtungen:

– falls der Ersatz des Produkts möglich ist, den Ersatz des mangelhaften Produkts durch eines ohne Mängel, ohne dem Kunden/Nutzer ungerechtfertigte Unannehmlichkeiten zu verursachen, im Einklang mit den Bestimmungen der anwendbaren Gesetzgebung und auf seine Kosten. Der Ersatz erfolgt innerhalb eines angemessenen, im gegenseitigen Einvernehmen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden/Nutzer festgelegten Zeitraums;

– falls der Ersatz des Produkts nicht möglich ist, dem Kunden/Nutzer den Preis ganz oder teilweise, je nach Anforderung des Kunden/Nutzers, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum zu erstatten, an dem der Verkäufer hiervon vom Kunden/Nutzer benachrichtigt wird. Für die Erstattung des Preises und den Abschluss der Transaktion erstattet das Unternehmen den jeweiligen Betrag auf das vom Kunden/Nutzer zur Verfügung gestellte Bankkonto in Lei, mit Ausnahme von Revolut-Karten.

  1. i) Der Verkäufer beantwortet die Beschwerdeanforderung des Kunden/Nutzers innerhalb von maximal 10 Werktagen ab dem Datum ihres Erhalts. Das Unternehmen informiert den Kunden/Nutzer über die Entwicklung der Beschwerde, insbesondere über deren Erhalt, Annahme oder Ablehnung, per E-Mail/Telefon.
  2. j) Die Dauer der Lösung der Beschwerde, einschließlich der Beseitigung der Mängel des Produkts, dauert in der Regel bis zu 30 Kalendertage, aber es ist erforderlich, dass der Kunde/Nutzer die notwendige Unterstützung leistet, um die jeweilige Frist einzuhalten.
  3. GEISTIGES EIGENTUM
  4. a) Die ausschließlichen Rechte an dem über den Online-Shop vom Verkäufer oder seinen Auftragnehmern zur Verfügung gestellten/angezeigten Inhalt, insbesondere das Urheberrecht, der Name und das Logo des Online-Shops (Marke), seine grafischen Elemente sowie die Rechte an Datenbanken unterliegen dem gesetzlichen Schutz und sind Eigentum des Verkäufers oder seiner vertraglichen Lieferanten/Partner. Der Kunde/Nutzer hat das Recht, den obigen Inhalt zu nutzen, jedoch nur für den persönlichen Gebrauch und ausschließlich für die korrekte Nutzung des Online-Shops.
  5. b) „DAS UNTERNEHMEN" kann dem Kunden/Nutzer auf seinen ausdrücklichen Antrag hin durch eine Vereinbarung das Recht einräumen, in einer beschriebenen Form einen bestimmten Inhalt des Online-Shops zu nutzen. Diese Vereinbarung gilt streng für den/die definierten Inhalt/Inhalte, für einen in der Vereinbarung festgelegten Zeitraum und nur für die Person/Personen, denen die Nutzung dieses Inhalts gestattet wurde, ohne dass sie andere Inhalte der Online-Shop-Plattform nutzen können.
  6. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
  7. a) „DAS UNTERNEHMEN" garantiert nicht, dass der Online-Shop, die Server, auf denen er gehostet wird, oder die vom Online-Shop gesendeten E-Mails frei von Viren oder anderen potenziell schädlichen Computerkomponenten sind, dass sie keine Fehler, Auslassungen, Mängel, Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder in der Übertragung, Leitungsausfälle oder sonstige Faktoren mit ähnlicher störender Wirkung enthalten. Der Kunde/Nutzer nutzt die Online-Shop-Plattform auf eigenes Risiko, wobei das Unternehmen von jeglicher Haftung für etwaige direkte oder indirekte Schäden befreit ist, die durch die Nutzung oder den Zugriff/Besuch des Online-Shops oder infolge der Nutzung von Informationen im Online-Shop verursacht werden. „DAS UNTERNEHMEN" ist nicht verantwortlich für die Fehler oder Auslassungen, die bei der Erstellung oder Präsentation der Materialien auf der Website auftreten können.
  8. b) Etwaige Links zu anderen Websites werden nur zum Zweck der Erhöhung der Zugänglichkeit von Informationen bereitgestellt, und der Online-Shop übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt dieser Websites, für die über diese Websites beworbenen oder verkauften Produkte oder Dienstleistungen.
  9. c) „DAS UNTERNEHMEN" ist nicht verantwortlich für etwaige Verluste, Kosten, Klagen, Ansprüche, Ausgaben oder sonstige Verbindlichkeiten, wenn diese direkt durch die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops verursacht werden.
  10. d) Das Unternehmen haftet nicht für die Schäden, die infolge der Fehlfunktion der Online-Shop-Plattform entstehen, sowie für diejenigen, die sich aus der Unmöglichkeit des Zugriffs auf bestimmte auf der Online-Shop-Plattform veröffentlichte Links ergeben.
  11. e) In jedem Fall, der die Feststellung der Haftung des Verkäufers, seiner Mitarbeiter, autorisierten Vertreter und/oder Bevollmächtigten betrifft, ist die Haftung gegenüber dem Verbraucher, unabhängig von ihrer rechtlichen Grundlage, auf den Wert des Preises des Fernabsatzvertrags beschränkt.
  12. HÖHERE GEWALT
  13. a) Keine der Parteien des Fernabsatzvertrags ist verantwortlich für die nicht rechtzeitige Erfüllung – ganz oder teilweise – einer Verpflichtung, die unter den Fernabsatzvertrag fällt, wenn die Nichterfüllung der jeweiligen Verpflichtung durch höhere Gewalt verursacht wurde. Im Sinne dieses Artikels stellt höhere Gewalt ein vom Willen der Parteien unabhängiges, unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis dar, das nicht auf ihre Absicht oder ihr Verschulden zurückzuführen ist, nach dem Inkrafttreten des Fernabsatzvertrags eingetreten ist und die Vertragsparteien an der vollständigen oder teilweisen Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen hindert. Bewaffnete Konflikte, soziale Bewegungen, Brände, Überschwemmungen oder sonstige Katastrophen oder natürliche Einschränkungen, die infolge einer Quarantäne oder eines Embargos auftreten, gelten als solche Ereignisse, wobei die Aufzählung keinen abschließenden, sondern einen beispielhaften Charakter hat. Arbeitskonflikte stellen keine höhere Gewalt dar. Ein dem oben Genannten ähnliches Ereignis, das, ohne eine Unmöglichkeit der Erfüllung zu schaffen, die Erfüllung der Verpflichtungen einer der Parteien äußerst kostspielig macht, gilt nicht als Fall höherer Gewalt.
  14. b) Die Partei, die das Ereignis höherer Gewalt geltend macht, ist verpflichtet, die andere Partei innerhalb von 5 Kalendertagen ab dem Datum des Eintritts des Ereignisses zu benachrichtigen und innerhalb dieser Frist die diesbezüglich erforderlichen Nachweise zu erbringen. Ebenso ist die Partei, die höhere Gewalt geltend gemacht hat, verpflichtet, die andere Partei über das Ende des Falls höherer Gewalt zu informieren. In der Situation, in der die Mitteilung nicht erfolgt, haftet die Partei, die den Eintritt des Ereignisses höherer Gewalt geltend macht, für alle Schäden, die infolge der Unterlassung der Mitteilung über den Eintritt/das Ende des Falls höherer Gewalt entstehen.
  15. c) Falls innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Datum seines Eintritts das jeweilige Ereignis höherer Gewalt nicht endet, hat jede Partei des Fernabsatzvertrags das Recht, die andere Partei über die vollständige Beendigung des Fernabsatzvertrags zu benachrichtigen, ohne dass eine der Parteien von der anderen Schadensersatz verlangen kann.
  16. ANWENDBARES RECHT. BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

14.1. Anwendbares Recht

Der Fernabsatzvertrag wird im Einklang mit dem anwendbaren Recht geregelt und ausgelegt.

14.2. Beilegung von Streitigkeiten

  1. a) Die Parteien des Fernabsatzvertrags unternehmen alle Anstrengungen, um jede aus dem Abschluss und der Ausführung des Fernabsatzvertrags entstehende Streitigkeit gütlich zu lösen.
  2. b) Falls dies nicht möglich ist, wird die Streitigkeit den zuständigen Gerichten zur Beilegung vorgelegt, ohne dass dadurch das Recht des Verbrauchers eingeschränkt wird, auf die alternative Methode der Streitbeilegung zurückzugreifen, durch Zugriff auf die Portale http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  3. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

15.1. Allgemeine Aspekte

  1. a) Die Nichtigkeit einer Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops, teilweise oder vollständig, beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der anderen Klauseln oder Teile von Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops. Die unwirksame oder nicht erwähnte Klausel wird durch eine entsprechende Klausel ersetzt, die, soweit rechtlich zulässig, dem am nächsten kommt, was beabsichtigt war, oder, im Anschluss an die Konzeption und den Ausdruck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops, dem, was beabsichtigt ist, das im Anschluss an die Genehmigung der fehlenden oder unwirksamen Klausel erzielt wird.
  2. b) Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops werden durch die Bestimmungen der anwendbaren Gesetzgebung ergänzt.
  3. c) Der Fernabsatzvertrag wird in rumänischer Sprache geschlossen. Die Bestätigung der Bestimmungen des geschlossenen Fernabsatzvertrags an den Kunden/Nutzer erfolgt durch Senden einer E-Mail an den Kunden/Nutzer, mit der die Registrierung der aufgegebenen Bestellung bestätigt wird.

Der Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops ist den Kunden/Nutzern unter dem Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen kostenlos verfügbar.

17.2 Bestimmungen für juristische Personen/Nutzer

  1. a) Dieser Punkt in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops und die in diesem Punkt enthaltenen Bestimmungen beziehen sich nur auf Kunden/Nutzer, die nicht den Status eines Verbrauchers haben.
  2. b) Der Verkäufer hat das Recht, den mit einem Nichtverbraucherkunden/-nutzer geschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses zu kündigen. Die Kündigung des Fernabsatzvertrags kann in diesem Fall ohne Angabe der Gründe erfolgen und bietet keine Grundlage für den Kunden/Nutzer, Ansprüche gegen den Verkäufer zu haben.
  3. c) Im Falle von Nichtverbraucherkunden/-nutzern hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden zu beschränken, einschließlich der Möglichkeit, eine Vorauszahlung ganz oder teilweise zu verlangen, unabhängig von der vom Kunden/Nutzer gewählten Zahlungsmethode oder den Bestimmungen des Fernabsatzvertrags.
  4. d) Wenn der Verkäufer das Produkt dem Kurier übergibt, übernimmt der Nichtverbraucherkunde/-nutzer die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Verantwortlichkeiten sowie das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung des Produkts. Der Verkäufer ist in diesem Fall nicht verantwortlich für den Verlust, die Verringerung oder die Beschädigung des Produkts, die ab dem Moment seiner Abholung zum Transport bis zu seiner Übergabe an den Kunden/Nutzer eintritt, oder für die durch den Transport bedingten Verzögerungen.
  5. e) Weder der Verkäufer noch seine Mitarbeiter, autorisierten Vertreter und Bevollmächtigten haften gegenüber dem Kunden/Nutzer, seinen Subunternehmern, Mitarbeitern, autorisierten Vertretern und/oder Bevollmächtigten für jegliche Art von Schäden, direkt oder indirekt, außer wenn der Schaden von ihm vorsätzlich verursacht wurde.
  6. f) In jedem Fall, der die Feststellung der Haftung des Verkäufers, seiner Mitarbeiter, autorisierten Vertreter und/oder Bevollmächtigten betrifft, ist die Haftung gegenüber dem Nichtverbraucherkunden/-nutzer, unabhängig von ihrer rechtlichen Grundlage, auf den Wert des Preises des Fernabsatzvertrags beschränkt.
  7. g) Alle zwischen dem Verkäufer und dem Nichtverbraucherkunden/-nutzer entstehenden Streitigkeiten werden einem zuständigen Gericht vorgelegt.