Updated at: 16.06.2026
Ето защо решихме да ви информираме чрез настоящата Политика за обработване на лични данни („Политика за обработване на данни" или „Политика") относно:
Същия подход ще имаме всеки път, когато ни посещавате или пазарувате в Онлайн магазина.
Настоящата Политика за обработване на данни може да бъде изменена или актуализирана по всяко време от сайта, когато считаме, че настъпват определени промени в дейностите, чрез които обработваме вашите данни. Ще публикуваме на нашия сайт всякакви такива промени и ще ви информираме по съответния начин по електронна поща
КОИ СМЕ НИЕ?
Онлайн магазинът, който продава продукти от категориите: керамични продукти, порцеланови продукти, текстил, подаръци, аранжименти и др. Идентификационните данни на дружеството могат да се видят в горната част на сайта.
Онлайн магазинът назначи Длъжностно лице по защита на личните данни. За всякакви въпроси или неясноти, свързани с настоящата Политика, с начина, по който се обработват вашите данни, или с вашите права, можете да се свържете с нас на специалния електронен адрес, показан в горната част на сайта.
КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ ЛИЧНИТЕ ДАННИ?
Личните данни означават всякакви данни или информация, които ни помагат да можем да ви идентифицираме пряко (например вашето собствено име, фамилия) или непряко (например в зависимост от профила, който създаваме, за да ви изпращаме персонализирани оферти). Определена информация е по-малко очевидна (като вашите предпочитания и навици при пазаруване, IP адресът на вашия компютър), но свързана с вашата личност, ни помага да можем да ви идентифицираме и така попада в понятието „лични данни".
КАКВИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ ЗА ВАС?
Политиката на Онлайн магазина е да събира и обработва само данните, които са ни необходими, за да ви предложим най-приятното изживяване, когато разглеждате/пазарувате на уебсайта на Онлайн магазина. По принцип обработваме следните видове данни за вас:
По-конкретно, в таблицата по-долу представихме личните данни („Данни" или „Лични данни"), които събираме директно от вас, които произтичат от взаимодействието с вас и които ние или нашите партньори проследяваме с цел доставяне на поръчаните продукти или за да ви предложим различни персонализирани оферти, когато разглеждате/пазарувате на уебсайта на Онлайн магазина или когато използвате различни устройства (компютър, таблет или мобилен телефон).
Данни на непълнолетни лица.
Онлайн магазинът не позволява обработването на лични данни на клиенти, които не са навършили 18-годишна възраст.
В процеса на създаване на профил или на подаване на поръчка в Онлайн магазина клиентите трябва да потвърдят факта, че са навършили 18-годишна възраст.
ПО КАКЪВ НАЧИН ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?
Онлайн магазинът събира и обработва вашите данни за изпълнение на поръчките, които правите, и доставката на продуктите, които желаете, подобряване на вашите изживявания в Онлайн магазина, предоставяне на съдействие и поддръжка, когато използвате Онлайн магазина/клиентския профил, или за да ви създадем клиентски профил с цел изпращане на персонализирани оферти (директен маркетинг).
Детайлизирахме в таблицата по-долу начина, по който обработваме вашите данни, целите и правното основание (законовото основание) на дейностите, чрез които обработваме вашите данни.
С каква цел събираме и обработваме вашите данни?
Какви данни събираме и по какъв начин ги обработваме?
Какво е правното основание за обработването на данните?
Данни, които ни предоставяте директно
Създаване на вашия клиентски профил
Можем да ви създадем клиентски профил в Онлайн магазина само ако задължително ни предоставите следните лични данни, или (а) в процеса на вашето искане за откриване на нов клиентски профил, или (б) в резултат на подаване на поръчка за първи път в Онлайн магазина (а ние, по този повод, ви активираме клиентски профил, за да можем да изпълним вашата поръчка): собствено име, фамилно име; електронна поща; телефонен номер. Алтернативно, можете да си създадете клиентски профил чрез влизане в профила си във Facebook, Google или Yahoo, използвайки електронната поща или телефонния номер и паролата от тази социална мрежа.
Влизане в клиентския профил
Предлагаме ви възможността да влизате в клиентския профил чрез свързване със съществуващия ви профил във Facebook, Google или Yahoo (свързване чрез социални мрежи). За свързване сте пренасочени към страницата на вашата социална мрежа (Facebook, Google или Yahoo), където можете да влезете с вашите потребителски данни. Така вашият профил във Facebook, Google или Yahoo е свързан с клиентския профил в Онлайн магазина. След свързването, Facebook Inc., Google Inc., съответно Oath (Verizon) ни предават автоматично следната информация:· цифровия идентификатор за социалната мрежа;· собственото и фамилното име;· потребителското име във Facebook, Google или Yahoo;· дали вашият потребителски профил е бил верифициран (напр. „потвърден").Освен това операторът на услугата за социална мрежа получава информация за свързването на съответния профил с нашата страница. Ние съхраняваме и използваме тези данни, предадени от Facebook, Google или Oath, за да можем да ви идентифицираме в качеството на оторизиран клиент и да ви предложим нашите услуги в Онлайн магазина.
Извършване на покупки в Онлайн магазина
Можете да извършвате покупки само ако сте активирали клиентски профил, поставите някои продукти в количката за пазаруване и впоследствие подадете поръчка. Можете да извършвате покупките на уебсайта на Онлайн магазина и чрез месинджъра на вашия профил във Facebook (в който влизате от вашия профил на нашия сайт) или чрез услугата Call Center, след като предварително приемете Общите условия на Онлайн магазина.– Всеки път, когато подавате поръчка, ще събираме и обработваме следните данни:o собствено и фамилно име;o адрес за доставка и фактуриране;o телефонен номер.– Когато потвърдим вашата поръчка или ви уведомим, че продуктите са пристигнали в пунктовете за получаване, ще обработваме:o телефонния номер и в зависимост от случая електронния адрес, за да ви информираме относно състоянието на вашата поръчка/доставка.
Изпълнение на договораЗа да можем да изпълним вашите поръчки, да доставим продуктите на посочения адрес/да предадем продуктите в пунктовете за получаване, да изпълним нашите гаранционни задължения, свързани с продуктите, или, в зависимост от случая, да извършим връщане на продукти.
Плащане на покупките/възстановяване на плащането в случай на връщане на продукт/анулиране на поръчка
Данните на картата, която използвате за плащането чрез Stripe на покупките в Онлайн магазина, няма да бъдат достъпни, нито ще бъдат съхранявани от нас, а само от структурата, оторизираща транзакцията, или от друга структура, оторизирана да предоставя услуги за съхранение на идентификационни данни на картата, за чиято идентичност ще бъдете информирани, преди действителното въвеждане на данните на картата, която използвате за онлайн плащане.-онлайн магазинът обработва само следните данни, които изпраща към партньора за оторизация на онлайн плащанията/транзакциите:· собствено име, фамилно име;· идентификатор на поръчката;· датата на иницииране на транзакцията, датата на финализиране;· идентификатор на транзакцията;· състояние на плащането (извършено/неизвършено плащане);· трансакционираната сума (в зависимост от случая).– В случай на връщания/анулиране на поръчката събираме и обработваме:· IBAN и банката, в която сте открили банковата сметка, за да ви възстановим парите, платени за върнатите продукти/анулираните поръчки.
Изпълнение на договора За да осигурим необходимата поддръжка за обработването от страна на нашите партньори, оторизирани да посредничат при плащането на поръчаните от вас продукти.
Доставка на продуктите към вас
– Доставяме ви продуктите на посочения адрес чрез нашите куриери, с които споделяме стриктно само необходимите за доставката на продуктите данни:· собствено име, фамилно име;· адрес за доставка;· телефон;· стойността на сумата, платима с наложен платеж (в зависимост от случая).
Изпълнение на договора Изпълнение на нашите задължения, свързани с управлението и доставката на продуктите към клиента при договорените условия и срокове.
Съдействие и поддръжка на клиенти
– За да можем да ви осигурим поддръжката относно вашия клиентски профил / поръчките, които подавате в Онлайн магазина, ще ви идентифицираме чрез потвърждаване на:· собственото и фамилното име;· електронния адрес и вашия телефонен номер;· идентификатора на поръчката– Ще можем да обработваме, с вашето предварително съгласие, вашия глас от записите на телефонните разговори с вас, за да отговорим на вашите искания за съдействие.– Същите данни ще обработваме и с цел разрешаване на вашите рекламации.
Изпълнение на договораИзпълнение на нашите отговорности/дейности в периода на изпълнение на договора
Действия за лоялност
Онлайн магазинът предоставя и разпределя различни отстъпки и предимства, свързани с нашите действия за лоялност (под формата на ваучери, отстъпки и др.). Можете да преглеждате в клиентския профил ваучерите, от които сте се възползвали в определен момент.
Изпълнение на договораС цел осъществяване на нашите действия за лоялност и предлагане на търговски отстъпки в отношението с вас
Промоционални кампании, конкурси, промоции или томболи
За онлайн конкурсите, провеждани в онлайн магазина, събираме вашия електронен адрес. Организираме също конкурси на официалната страница във Facebook на магазина, където събираме, в зависимост от кампанията, следните данни, необходими за вашето участие в конкурса, съответно за валидиране на победителите чрез rando.org:· собствено и фамилно име;· електронен адрес, или;· телефонен номер.Ако сте победител, ще споменем вашето собствено и фамилно име на официалната страница във Facebook на магазина или на нашия сайт.Споменаваме, че в случай на определени промоционални кампании или конкурси онлайн магазинът ще разпространи вашите лични данни, като: собствено и фамилно име, телефонен номер и електронен адрес с партньорите на съответните промоционални кампании или конкурси с цел избор и съобщаване на победителя/купувача на продукта или с цел свързване с него, за да предостави цялата информация относно спечелената награда/закупения продукт.
СъгласиеС цел вашето участие в конкурсите, организирани от онлайн магазина, и присъждането на съответните награди
Данни, които събираме автоматично
Създаване на клиентски профили с цел директен маркетинг
В зависимост от вашите взаимодействия и поведение на уебсайта на Онлайн магазина, събираме и обработваме чрез нашите партньори вашите данни, за да създадем вашия клиентски профил с цел последващо изпращане на персонализирани оферти („персонализирани оферти") чрез избраните от вас комуникационни канали.С цел профилиране обработваме следните данни:· вашето собствено име, фамилно име, вашия електронен адрес и/или адрес за кореспонденция и мобилен телефонен номер;· историята на вашите взаимодействия с нас на уебсайта на Онлайн магазина, съответно:· кои продукти сте разгледали, търсили или поръчали;o кои продукти сте добавили в количката за пазаруване и впоследствие сте премахнали, поръчали/закупили;o кои поръчки сте инициирали и впоследствие сте финализирали или анулирали;o кои продукти са ви били доставени, са били платени;· вашите предпочитания, когато извършвате покупки в Онлайн магазина (кои продукти сте закупили, на коя дата/час, как сте извършили плащането);· онлайн идентификаторите, получени от използваното от вас устройство, когато разглеждате на уебсайта на Онлайн магазина;Когато посещавате уебсайта на Онлайн магазина, удостоверявате се в клиентския профил или използвате нашето мобилно приложение, събираме също с помощта на бисквитки и данни, получени от компютъра, телефона, таблета или друго използвано от вас устройство („устройството"), информация, с която можем да ви идентифицираме онлайн („онлайн идентификатори"), и която използваме при профилиране с цел директен маркетинг:· IP адресът;· Интернет браузърът, който използвате, и версията на операционната система на устройството;· Данни от протокол HTTP/HTTPS;· Продължителността на вашето посещение/дейност на уебсайта на Онлайн магазина;· Общото местоположение на устройството (ако е активирана геолокализацията), от което се свързвате със сайта на Онлайн магазина. [Моля, имайте предвид, че повечето устройства ви предлагат възможността да деактивирате услугите за геолокализация директно от настройките на съответното устройство][„Бисквитки" – файлове, които сървър изпраща на вашето устройство, поставени на сайта на Онлайн магазина или чрез изтеглянето/използването на мобилното приложение Целта и начинът, по който обработваме бисквитки, са детайлизирани в Политиката за използване на бисквитки, налична на уебсайта на Онлайн магазина]
СъгласиеЗа профилиране и изпращане на персонализирани оферти чрез комуникационните канали, за които давате съгласие (sms, електронна поща, push-up известия).Повече детайли за начина, по който извършваме профилирането с цел директен маркетинг, ще намерите по-долу в раздел „Профилиране". Имате правото по всяко време да възразите срещу профилирането.
Онлайн поведенческа реклама
Въз основа на вашите разглеждания и поведение в Онлайн магазина, наблюдавани чрез бисквитки, ще ви предоставяме онлайн реклами на някои от нашите продукти, които могат да ви заинтересуват. Въз основа на информацията за вашето разглеждане в Онлайн магазина или от мобилното приложение, ще ви включим в група по интереси с други подобни клиенти като поведение на разглеждане и така ще ви доставяме реклами (банери) въз основа на тези интереси.Например, профил по интереси „чинии" може да се изведе от вашите данни, чрез оценка на продуктите, които сте посетили на уебсайта на Онлайн магазина, и по този начин бисквитка се поставя на вашето устройство, за да ви класифицира като някой, заинтересован от категория „чинии", а впоследствие ще получите някои специално персонализирани рекламни съобщения от категория „чинии".
Съгласие за бисквиткиЗа бисквитките, които наблюдават вашето поведение в Онлайн магазина.Ако не желаете да участвате в наблюдението чрез бисквитки с цел изпращане на онлайн реклами (банери) въз основа на вашите интереси, можете да откажете настройката в този смисъл на модул бисквитка чрез настройка на браузъра, която като цяло деактивира автоматичната настройка на модули бисквитки.Можете също да деактивирате модулите бисквитки за рекламните услуги на доставчик на услуги за браузър (напр. Google), като настроите вашия браузър по такъв начин, че модулите бисквитки на съответния домейн да бъдат блокирани.Възможността да се откажете от онлайн поведенческата реклама няма да спре показването на общи реклами, които не са индивидуализирани в зависимост от вашите интереси.
Оферти въз основа на персонализирани аудитории (по списъци с клиенти)
С вашето съгласие ще използваме вашия електронен адрес и мобилен телефонен номер за създаване на кодирани списъци с клиенти („хеш данни"), а след това ще използваме кодираните данни от този списък, за да съпоставим вашите данни (и тези на други клиенти от група по интереси) с данните на лицата във Facebook, за да изпратим, по този канал, към вашия профил във Facebook персонализирани оферти чрез таргетирани реклами.Facebook кодира хеш данните, качва ги в социалната платформа и така ни създава аудитория, използвайки тези хеш данни изключително за съпоставяне с данните от вашия профил във Facebook, без да разпространява тези данни на трети страни (или на други търговски рекламни агенции), и те ще бъдат автоматично изтрити от Facebook веднага след съпоставянето.Когато създавате подобна аудитория, избирате изходна аудитория (персонализирана аудитория, създадена с помощта на партньор за данни, на данните на вашия пиксел, на феновете на страницата, а Facebook идентифицира общите черти на лицата от тази аудитория (например демографска информация или интереси). След това Facebook намира лица, които имат подобни (или „lookalike") черти с тях. Ако отговорът е положителен, ще трябва да добавим тук още един параграф като този по-долу]Освен това на уебсайта на Онлайн магазина използваме и услугите на Facebook за персонализирана аудитория, създадена с помощта на данните на вашия пиксел и на данните от вашето мобилно приложение. С помощта на тази услуга, предлагана от Facebook, Ние и Google можем да идентифицираме факта, че сте кликнали върху нашата рекламна обява във Facebook и сте били пренасочени към сайта на Онлайн магазина. Данните, събрани с Facebook, служат изключително за съставяне на статистики относно успеха и използването на нашите рекламни кампании във Facebook.
СъгласиеЗа изпращане на персонализирани оферти във Facebook (чрез използване на услугата за персонализирани аудитории, базирани на списъци с клиентиПовече детайли относно целите, начина на събиране и обработване на личните данни от страна на Facebook и за настройки за защита на вашата лична сфера във Facebook можете да консултирате в Политиката за поверителност на Facebook, центъра за помощ за рекламодатели.
Поддръжка и обезопасяване на уебсайта на Онлайн магазина
Използваме следните онлайн идентификатори за поддръжката и обезопасяването на уебсайта на Онлайн магазина:· IP адресът;· Интернет браузърът, който използвате, и версията на операционната система на устройството, с което се свързвате;· Данни от протокол HTTP/HTTPS;· Местоположението на устройството (ако е активирана геолокализацията), от което се свързвате със сайта на Онлайн магазина.По-конкретно, обработваме вашите данни за:· осигуряване на доброто функциониране на уебсайта, съответно:· правилното показване на съдържанието на уебсайта на Онлайн магазина;· запазването на вашите данни за удостоверяване (когато ни поискате);· подобряването на уебсайта на Онлайн магазина;· параметризирането на устройството, от което се свързвате/удостоверявате, към изискванията на сайта на Онлайн магазина.· осигуряване на сигурността на уебсайта и осигуряване, че ви защитаваме срещу измама или каквото и да е нарушение на IT сигурността по отношение на Онлайн магазина.· идентифицирането и отстраняването на неизправностите, които възпрепятстват използването на нашия уебсайт или вашия клиентски профил.
Законен интересВнедряване, параметризиране и поддържане на мерките за сигурност на уебсайта на Онлайн магазина
Одит и отчетност
Обработваме вашите данни за годишния финансов одит, както и за подаване на данъчните и счетоводните декларации към данъчните органи.
Изисквания на законови разпоредбиЗа съответствие със законовите задължения, наложени от приложимите законови разпоредби в данъчната и счетоводната материя
Защита на правата в съда
Когато защитаваме нашите права в съда за възстановяване на дължими суми или когато защитаваме нашите интереси срещу неоснователни претенции/рекламации, ще обработваме вашите данни, необходими за формулиране на отговори на исковата молба, писмени заключения, искания и специфични документи.
Законен интересУпражняване на каквато и да е защита/права пред съдебните инстанции или пред органите или публичните/контролните институции
Процедури и разследвания на органите и/или съдебните органи
По изключение и в съответствие със закона, ще предоставим на компетентните органи и институции, в рамките на формални процедури/разследвания или други предвидени от закона действия, в съответствие с предвидената от закона процедура, следните ваши данни: собствено име, фамилно име, адрес, електронна поща, телефон. Онлайн магазинът ви документира всякакви такива действия.
Изисквания на законови разпоредбиЗа съответствие със специфичните законови задължения, наложени от приложимите законови разпоредби в материята относно защитата срещу измама, изпиране на пари и тероризъм.
Данни, които събираме от други източници
Разглеждане в социални мрежи
Ако ни харесате на страницата във Facebook на онлайн магазина или ако влезете в клиентския си профил с адреса и паролата от Facebook, ще получим тези данни, без да ги използваме по друг начин, освен за да можем да комуникираме с вас и евентуално да ви изпратим някои персонализирани оферти чрез вашия профил във Facebook въз основа на персонализирани аудитории.
СъгласиеИзпращане на персонализирани оферти във Facebook (чрез използване на услугата за персонализирани аудитории, базирани на списъци с клиенти)
ПРОФИЛИРАНЕ С ЦЕЛ ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ
Когато ви изпращаме персонализирани оферти чрез канали за директен маркетинг (sms, електронна поща), можем да използваме определени „техники за профилиране", съответно начин на автоматично обработване на вашите данни, състоящ се по-специално в анализа и интерпретацията на вашите лични данни, необходими за оценка или предвиждане на някои аспекти, свързани с вашите предпочитания, вашите интереси при пазаруване в Онлайн магазина. С цел профилиране онлайн магазинът не обработва чувствителни данни относно сексуалната ориентация, религиозните убеждения или политическите принадлежности.
Вашето лично поведение и предпочитания при пазаруване произтичат от вашата история на посещения и/или покупки в Онлайн магазина, от използването от ваша страна на мобилното приложение, от вашето финансово състояние, което произтича в резултат на покупките, които правите, и други лични интереси, които сте ни предоставили, общи интереси с тези на други клиенти.
Конкретно, онлайн магазинът ви създава клиентския профил така:
Събираме вашите данни, когато правим профилирането, от източници като: нашия уебсайт и доставчиците на рекламни услуги, с които сътрудничим.
Използваме профилирането, за да ви комуникираме и представяме персонализирани промоционални оферти, по релевантен и полезен за вас начин.
Ще можем да ви предложим възможността да промените вашите предпочитания за директен маркетинг в клиентския профил на сайта, по всяко време след вашата регистрация като клиент на онлайн магазина, посочвайки тази опция във вашия клиентски профил.
Можете да възразите срещу профилирането с цел директен маркетинг, на който и да е от комуникационните канали, за които сте дали съгласие предварително, чрез оттегляне на съгласието при отписване от определен комуникационен канал, за който сте избрали предварително. За повече детайли вижте по-долу раздел „Вашите права и възможности".
КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?
Онлайн магазинът обработва вашите данни за периода, необходим за изпълнение на целите, за които те са били събрани, и в съответствие с нашите политики за съхранение на лични данни. В определени случаи някои законови разпоредби могат да ни наложат или позволят да съхраняваме данните за по-дълъг период.
Периодът на съхранение на данните зависи основно от следното:
Ще съхраняваме вашите данни само докато притежавате клиентски профил и/или продължавате да правите покупки в Онлайн магазина. Ако деактивирате вашия клиентски профил от Онлайн магазина и ни поискате изрично пълното изтриване, данните, свързани с вашия клиентски профил, ще бъдат изтрити или анонимизирани, така че да не можете повече да бъдете идентифициран в нашите системи за регистриране на данни, освен в случая, в който сме задължени да съхраняваме вашите данни за по-дълъг период, въз основа на закона или нашия законен интерес.
По този начин ще ви осигурим пълен контрол върху вашите лични данни. Ще съберем и обработим отново вашите данни, ако ни ги предоставите отново на уебсайта на Онлайн магазина.
За целите, за които сте ни дали съгласието за обработването на данни, откроени в таблицата по-горе, ще обработваме вашите данни относно съответната цел, докато не оттеглите вашето съгласие относно обработването за съответната цел, освен в случая, в който сме задължени да поддържаме тези данни за по-дълъг период съгласно закона, за отчети към публичните органи или за да защитим нашите права в съда.
Информираме ви, че се основаваме на вашето съгласие, когато обработваме вашите данни, за да ви изпратим:
*Съгласие – означава вашето свободно, конкретно и информирано съгласие, чрез което приемате без съмнение вашите данни да бъдат обработвани от Нас с цел, за която давате вашето съгласие. В Онлайн магазина можете да изразите вашето съгласие чрез вашето действие да отметнете съответната кутийка , свързана с целта и средството на обработване, посочени в настоящото Уведомление за информиране.
С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?
Вашите лични данни могат да бъдат предадени към и могат да бъдат обработвани от нашите доверени партньори, за да ви доставим продукти
За да ви доставим продуктите, поръчани в Онлайн магазина, ще споделим вашите данни с нашите доверени партньори. Избираме много внимателно партньорите и доставчиците, които извършват, от наше име, операции, поддържащи нашата дейност. Споделяме с тях само личните данни, необходими за осъществяване на специфичните дейности, които им поверяваме.
Когато възлагаме определени дейности на нашите доверени партньори, полагаме всички разумни усилия, за да проверим предварително дали те осигуряват защитата на вашите данни чрез строги мерки за сигурност на данните, и ще сключим с всеки от тях договори за обработване на данни.
По-конкретно, предаваме някои данни към трети страни (нашите доставчици и партньори) за осъществяване на функциите и услугите, необходими за опериране на дейностите на Онлайн магазина, като например:
Споделяме вашите данни с нашите партньори и с маркетингови цели
За да ви предложим продукти, персонализирани към вашите интереси и предпочитания, обработваме определени данни с някои партньори, които ни помагат да ви адресираме персонализираните оферти, като например: (i) обработването на данни чрез платформата Facebook, за да ви изпратим персонализирани оферти чрез таргетирани реклами с помощта на функцията за персонализирани аудитории по списъци с клиенти, или (ii) обработването на данни, за да ви изпратим персонализираните оферти, базирани на онлайн поведенческата реклама, провеждана с Google AdWords. Начинът, по който Facebook или Google обработва вашите данни, е представен в таблицата в настоящата Политика за обработване на данни.
Предаване на данните към органи и публични институции или съдебни органи
Можем да предадем някои от вашите лични данни към компетентните органи или публични институции, когато законът ни налага това (напр. разследване на измами; предотвратяване на изпиране на пари; подаване на декларации, финансови отчети към данъчните органи и т.н.), или можем да предадем тези данни към съдебните инстанции, когато се защитаваме в съда или пред други публични органи.
Достъп на одиторите и консултантите
Ако решим в бъдеще да отчуждим акциите или бизнеса на онлайн магазина, ще предоставим достъп или ще предадем на одиторите и консултантите на потенциалния(те) купувач(и) данните на нашите клиенти за извършване на одита, необходим за придобиването на акциите/бизнеса. За тази цел ще се уверим, че всеки потенциален купувач ще следва и внедри мерките за сигурност, необходими за защитата на вашите данни, а страните ще подпишат предварително договор за обработване на данни за целта на транзакцията.
КОГА ПРЕХВЪРЛЯМЕ ВАШИТЕ ДАННИ ИЗВЪН ПРОСТРАНСТВОТО НА ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ ИЛИ ЕИП?
Като правило, вашите данни не се съхраняват в държава, разположена извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство („ЕИП").
Все пак някои данни могат да бъдат прехвърлени към нашите партньори, които ни помагат да оперираме дейностите на Онлайн магазина и са разположени извън пространството на Европейския съюз. Но с всеки от тези партньори положихме разумни усилия, за да се уверим, че съществуват адекватни мерки за защита на данните.
Ако прехвърлим вашите данни и към други партньори/доставчици на онлайн магазина, разположени в държави, които не осигуряват адекватно ниво на защита на предадените данни, се ангажираме да предприемем всички необходими мерки, за да се уверим, че съответните партньори/доставчици спазват условията, установени в настоящата Политика. Тези мерки могат да включват допълнително внедряване на стандарти за защита на данните (напр. ISO 27001), на стандартни договорни клаузи, приети от Комисията на Европейския съюз, както и на системи за директен контрол на тези механизми.
КАК ОСИГУРЯВАМЕ СИГУРНОСТТА НА ВАШИТЕ ДАННИ?
Онлайн магазинът осигурява техническите и организационните мерки, необходими за събирането, обработването и съхранението на данните в безопасност, включително срещу неоторизиран достъп, неоторизирано използване на данните или унищожаване, загуба или промяна на данните. Ангажираме се да съхраняваме вашите лични данни в безопасност и предприемаме всички разумни мерки за защита, за да направим това.
Внедряваме систематични процеси за обучение на лицата, отговорни за IT сигурността, и за наблюдение и одит на сигурността на IT системите и инфраструктурата в съответствие с вътрешните политики на онлайн магазина.
Освен това полагаме всички разумни усилия, за да се уверим (включително чрез сключените с тях договори), че и нашите доверени партньори управляват адекватни технически и организационни мерки за обработването на данните, които споделяме с тях.
КАКВИ ПРАВА И ВЪЗМОЖНОСТИ ИМАТЕ ОТНОСНО ВАШИТЕ ДАННИ?
Желаем да се уверим, че във всеки момент имате пълен контрол върху вашите данни и че можете ефективно да упражнявате правата и възможностите, които имате съгласно ОРЗД.
За да се уверим, че имате ефективен контрол върху вашите данни, ви информираме, че имате следните възможности, базирани на технологиите, които имате на разположение:
В допълнение към тези опции, ОРЗД ви предлага, в качеството на субект на данните, описаните по-долу права. Преди да дадем ход на каквото и да е искане относно вашите права, ще се уверим, че сте титулярят на данните, относно които избирате да упражните тези права, и за тази цел можем да ви поискаме някаква информация/данни, за да проверим вашата самоличност, или можем да поискаме повече детайли относно вашето искане. Кореспонденцията, която ще водим с вас, ще можем да съхраним, за да се уверим, че водим отчетност на исканията и отговорите относно вашите права.
Право да бъдете информиран. Имате правото да получите ясна, прозрачна, лесна за разбиране и лесно достъпна информация относно начина, по който обработваме вашите данни, включително детайли относно вашите права, в качеството на субект на данните. Тази информация за данните, целта и начина, по който ние обработваме вашите данни, е включена и в настоящата Политика.
Право на достъп до данните. Имате правото да достъпите данните, които обработваме за вас, без да начисляваме каквато и да е такса при първите предоставяния на данни. Ако се нуждаете от копия на вече предоставените данни, ще можем да начислим разумна такса, отчитайки административните разходи за предоставяне на данните. Ще имаме правото да откажем прекомерните или повтарящи се и неоснователни искания.
За да упражните вашето право на достъп, можете да ни изпратите вашето искане чрез:
Електронна поща: показана в горната част на сайта
Право на поправяне на данните. В случай че установите, че вашите данни, които обработваме, са неправилни, непълни или неточни: можете да ни изпратите искане за поправяне на електронния адрес показан в горната част на сайта
Право да възразите срещу директния маркетинг (включително профилирането с цел директен маркетинг). Можете да възразите по всяко време и да се отпишете от нашите комуникации за директен маркетинг във всеки момент. Можете да направите това лесно, като кликнете върху линка „отписване" във всеки имейл, който ви изпратим, или от вашия профил в раздел „Настройки на профила".
Освен това можете да изберете оттегляне на вашето съгласие, изразено предварително, за изпращане на персонализирани оферти, базирани на профилиране, чрез същите канали, чрез които ви комуникираме тези оферти, съответно: имейл, sms или push-up известия.
Оттеглянето на съгласието (чрез отписване или писмено искане) не засяга законосъобразността на обработването въз основа на съгласието преди неговото оттегляне.
Право да възразите срещу обработването, основано на законен интерес. Можете да възразите във всеки момент срещу каквото и да е обработване на данни, когато при такова обработване се основаваме на нашия законен интерес. Консултирайте раздел „Какво е правното основание за обработването на данните?" от таблицата по-горе, за да идентифицирате ситуациите, в които нашето обработване се основава на нашия законен интерес. Можете да упражните това право писмено чрез предаване на писмено искане на електронния адрес: показан в горната част на сайта
Право на изтриване на данните (правото да бъдете забравен). Имате правото да ни поискате изтриването на вашите данни в която и да е от следните ситуации:
a) личните данни вече не са необходими за изпълнение на целите, за които сме ги обработвали преди това;
b) оттегляте съгласието, въз основа на което сме обработвали вашите данни, и не съществува друго правно основание, на което можем да основем бъдещо обработване;
c) възразявате срещу обработването на данните, когато обработваме данните с цел директен маркетинг (включително, профилирането с цел директен маркетинг);
d) възразявате срещу обработването на данните, основано на нашия законен интерес, и не можем да докажем, че имаме законни мотиви, които оправдават обработването и които превалират над вашите интереси, права и свободи;
e) личните данни се обработват в противоречие със закона;
f) личните данни трябва да бъдат изтрити, за да се съобразим с нашите законови задължения. Това не е абсолютно право. Ще можем да отхвърлим вашето искане за изтриване на данните, ако: (i) сме задължени да се съобразим със законови задължения за съхранение на данните; или (ii) ако данните са ни необходими за установяване, упражняване или защита на нашите права в съда. Можете да упражните това право писменочрез предаване на писмено искане на електронния адрес: показан в горната част на сайта.
Право да ограничите обработването. Имате правото да получите от наша страна ограничаване на обработването на данните в една от описаните по-долу ситуации.
(a) точността на данните е оспорена от вас (субекта на данните), за период, който ще ни позволи да проверим правилността на данните;
(b) обработването на данните е незаконно и вие (субектът на данните) възразявате срещу изтриването на данните и ни искате ограничаване на обработването на тези данни;
(c) вече не се нуждаем от вашите данни, но те се изискват от вас (субекта на данните) за установяване, упражняване или защита на правни претенции;
(d) вие (субектът на данните) повдигате някои възражения относно обработването на данните, основано на нашите законни интереси, въз основа на проверката дали законните мотиви на администратора превишават тези на субекта на данните (тоест вашите).
Можете да упражните това право писмено чрез предаване на писмено искане на електронния адрес: показан в горната част на сайта
Право на преносимост. Когато обработваме вашите данни въз основа на съгласието или изпълнението на договора и по автоматизиран начин, ще имате правото да ни поискате трансфера на вашите данни: (a) към вас или (ii) към друг администратор, посочен от вас. Втората ситуация предполага, че имате опцията да ни поискате предаването на данните, свързани с клиентския профил, към друг администратор на данни (напр. към администратор, който управлява друг уебсайт на онлайн магазин). По-конкретно, ще можете да поискате само преносимостта на личните данни измежду тези, които сте ни предоставили директно по активен начин (с изключение на каквито и да е данни, изведени или създадени/разработени от онлайн магазина, като например клиентски профил). Можете да упражните това право писмено чрез предаване на писмено искане на електронния адрес: показан в горната част на сайта. Ще предадем вашите искани данни съгласно посоченото тук в структуриран формат, който позволява повторното използване на данните (напр. във формат XML, JSON, CSV).
Право да подавате жалби до надзорния орган. Имате правото да подавате каквито и да е жалби пред Националния надзорен орган за обработването на лични данни („A.N.S.P.D.C.P." – румънски орган за защита на данните) относно начина, по който ние обработваме вашите лични данни. Все пак се надяваме, че ще решите да обсъдите първо с нас, преди да подадете каквито и да е жалби до A.N.S.P.D.C.P. Защитата на вашите данни е много важна за нас и ще предприемем всички необходими мерки, за да разрешим какъвто и да е проблем относно контрола и сигурността на вашите данни. Също така можете да се обърнете с различни въпроси и към A.N.S.P.D.C.P., надзорния орган за защита на данните в Румъния. Можете да намерите някои ръководства и насоки относно вашите права на уеб страницата на органа http://www.dataprotection.ro/.
ВЪПРОСИ И ИСКАНИЯ ОТНОСНО ЗАЩИТАТА НА ДАННИТЕ
Онлайн магазинът е на ваше разположение за всякакви неясноти, изяснения или каквито и да е детайли, от които се нуждаете относно настоящата Политика за обработване на данни.
Можете да се свържете с нас и за всякакви предложения или коментари, свързани с настоящата Политика или начина, по който събираме и използваме вашите данни, на контактните данни на DPO по-долу.
Онлайн магазинът назначи Длъжностно лице по защита на данните, с което можете да се свържете относно какъвто и да е аспект относно обработването на лични данни, на следните контактни данни:
Длъжностно лице по защита на данните
Електронна поща: показана в горната част на сайта
КОГА СЕ АКТУАЛИЗИРА ТАЗИ ПОЛИТИКА
Настоящата Политика за обработване на данни е подложена на изменения и се допълва с другите специфични политики на онлайн магазина, съответно: (a) Политиката за обработване на данни чрез системи за видеонаблюдение (CCTV) и (b) Политиката за използване на бисквитки, налични на уебсайта на Онлайн магазина